新華社天津９月２６日電（記者 劉元旭）商務樓宇“姐妹驛站”、六位一體的“半邊天家園”“白玉蘭開心家園”“老舅媽工作站”“外來婦女維權服務點”“婦女信訪代理服務中心”……２６日，京津滬渝婦聯社會管理創新理論與實踐研討會在天津舉行，四直轄市婦聯積極參與和加強社會管理創新，探索加強婦女維權、化解基層矛盾糾紛的新模式受到關注。

    “當前我國經濟社會各領域都發生了深刻變化，傳統的婦女工作方式面臨挑戰。”天津市婦聯主席朱麗萍説，婦聯組織參與社會管理創新，既要發揮傳統思想政治工作優勢引導婦女，同時還要不斷豐富工作手段，最大限度激發社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素。

    近年來，天津市婦聯通過建立調研走訪制度、萬名社情民意信息員隊伍、婦女工作網站等措施，不斷拓寬和暢通涉及婦女兒童熱點難點問題的信息反映和收集渠道。同時，加大“半邊天家園”建設力度，將“半邊天家園”列入合格社區評價標準，實現了城鄉社區的全覆蓋，建立了“婦工＋社工＋志願者”的工作模式，構建了綜治、勞動、民政、衛生、教育等多部門組成的社會支持網絡，為社區居民提供法律心理幫助、就業再就業指導、文化宣傳活動、學習教育培訓、家庭教育服務、弱勢群體救助等“六位一體”服務。自２００７年以來，化解和處理矛盾糾紛３萬餘件。

    記者從研討會上了解到，近年來，圍繞著加強婦女維權、化解矛盾糾紛，北京、上海、重慶的婦聯組織也進行了積極的探索。北京市婦聯發揮信訪、維權熱線、網上信箱等渠道的作用，並探索在商務樓宇和新經濟組織中建設“婦女之家”，在全國率先實現“婦女之家”全覆蓋，加大“姐妹驛站”等維權載體建設力度，今年底將實現商務樓宇中“姐妹驛站”全覆蓋。

    上海市婦聯建立了信訪接待、法律援助、心理諮詢、人民調解“四位一體”的維權模式，組織女法官、女律師參與婦聯維權窗口服務，創辦了２３個“白玉蘭開心家園”，培育“知心大嫂”“老舅媽工作站”等民間婦女維權服務組織，實施“維穩媽媽”等家庭社工服務項目，創建了２５４４個“外來婦女維權服務點”，在維護婦女權益、參與社會面維穩中發揮了獨特作用。

    重慶市婦聯積極探索推行婦女信訪代理工作，在區縣、街鄉鎮、村居分別設立婦女信訪代理服務中心、服務站、服務室，建立三級共８４１２個婦女信訪代理機構和以婦聯幹部為主體的三級婦女信訪代理員隊伍，發展以村婦代會委員、婦女小組長、婦女互助組組長、女能人、女大戶、社區婦聯執委、居民小組長、樓棟長、巾幗志願者等為主體的信訪信息員隊伍，並明確各級信訪信息員和代理員的工作職責、代理範圍。自推行信訪代理以來，５－７月，全市各級婦聯組織共代理婦女信訪案件４３１７件，辦結３８８８件，辦結率達到９０％，使婦女信訪問題在基層得到有效解決，切實維護了婦女合法權益和社會和諧穩定。