新華社北京12月31日電(記者張曉松、程群)針對當前網絡團購市場魚龍混雜的現狀,工商總局已責成各團購網站加強對團購商品及服務的檢查,並主動配合工商部門查處相關違法行為,同時擬在2012年內出臺相關監管措施。
記者31日在國家工商行政管理總局市場規範管理司採訪時了解到,近兩年,網絡團購行業在國內迅猛發展。與此同時,在一些團購網站盲目擴張過程中,也存在著誠信缺失、價格欺詐等問題,導致消費者投訴量明顯上升。
工商總局市場規範管理司日前專門組織召開電子商務網站負責人座談會,要求各團購網站,加強對團購商品及服務的檢查,防止提供團購商品和服務的經營者降低商品及服務質量;努力提高網絡團購消費申訴受理效能,方便網絡團購消費者申訴舉報,做到快速反應;對於借網絡團購銷售假冒偽劣商品、進行虛假宣傳、強制消費等違法行為,採取有效措施並主動配合工商部門查處。
工商總局市場規範管理司有關負責人表示,2012年他們擬研究起草網絡商品和服務交易監督管理條例,出臺網絡團購監管措施,探索完善網絡消費權益保護機制;探索開發網絡經營者電子標誌系統,形成“以網管網”新格局;進一步推進網絡商品交易信用分類監管;依法查辦大案要案,加大網絡監管執法力度。