新華社海口２月１１日電（記者傅勇濤）如何杜絕三亞旅遊市場欺客、宰客行為，還遊客一個安寧、安全、溫馨的休閒度假環境？對此，出席海南省四屆人大五次會議的人大代表紛紛表示，誠信經營、強化管理是三亞旅遊市場整治的關鍵。

    今年春節期間，不到７０萬人口的三亞市接待了近５０萬遊客。近年來，三亞市遊客增長量保持著兩位數，機動車總量更是保持在３０％以上的增長。蜂擁而至的遊客對機場、酒店、餐飲、出租車、旅遊景點都構成了巨大壓力。

    針對春節期間三亞市暴露出的海鮮排擋欺客、宰客等違法經營行為，海南省人大代表認為，這與三亞市整體旅遊從業人員、商家經營者誠信水平較低有很大關係。海南省人大代表王宏建説，許多旅遊從業人員、經營者總把黃金周當成“撈一把”的機會，海鮮店變本加厲抬高價格就不足為奇了。部分人大代表認為，三亞旅遊市場的供需矛盾長期存在，遊客過多，而基礎設施偏差，城市建設的功能有待完善。

    海南省人大代表、三亞市委書記姜斯憲説，三亞旅遊市場出現的種種亂象反映出：建設誠實守信的市場秩序是一項艱巨的任務。三亞旅遊市場管理隊伍的素質和能力不夠高，與國內旅遊市場管理水平比較高的地區相比存在不小差距。

    “誠信經營是海南旅遊有序發展的生命線。宰客現象久治不除，內在原因在於整個旅遊從業人員和商家的誠信水平要提高。”海南省人大代表、省旅遊委主任陸志遠説，政府需要加大監管力度，解決旅遊市場中的亂象。

    陸志遠表示，對存在欺客宰客、敲詐勒索等突出問題的海鮮排檔要堅決實行“一次性死亡”，對違法經營者堅決依法追究法律責任，這是海南旅遊管理的一貫態度。