新華社海口2月23日電(伍鯤鵬、王定聰)海南省海口市政府服務中心的消息,經過兩年試運行,目前海口市已將全部入駐政務中心大廳的審批事項納入網上審批,實現審批辦件從申報到辦結的全過程無紙化流轉。群眾足不出戶即可享受政府提供的優質服務,完成申辦事項的審批。
海口市政府服務中心副主任符傲霜介紹,海口市政府率先實施有別於國內傳統網上審批新模式,群眾在家上網即可申報業務,市政府服務中心窗口網上接收並受理申報,審批過程全程網上流轉,並通過多部門聯合審批,縮短了審批時間,提高了審批效率。
海口市政府服務中心常務副主任詹尊南説,海口市政府網上審批新模式實現審批全程透明化,促進了審批行為的規範化,實現了審批監管的全程化,使行政審批更加簡便快捷。過去需要多次進行的多部門審批事項,現在只需一次申報;過去需要50多個工作日進行的審批,現在只需要10個工作日即可辦理。全面實行網上行政審批制度後,審批過程全部細節均由信息系統記錄在案,如果申辦人有不滿投訴,調查取證可迅速進行,克服了過去處理審批投訴調查取證難的缺點。