新華社天津２月１９日電(記者 鄧中豪)１８日正月初九，春節假期後的第三個工作日，天津步行街濱江道上的行人已明顯減少，但天津市和平區“繁華辦”主任楊雲生心裏的壓力，卻一點都沒有減少。老楊説：“濱江道高峰期一天有上百萬的人流量，過完春節也不能懈怠。挨家挨戶多走訪幾遍，商戶們放心，我們心裏也踏實。”

    楊雲生只是天津數千名機關幹部踏踏實實轉變作風的一個縮影。

    上門解決問題，做好企業保姆，正成為天津市各部門共同凝聚的共識。春節假期後第二個工作日，天津市即舉行“促發展、惠民生、上水平”活動推進會，全面推進領導幹部下基層，上門幫助企業解決問題。

    初步統計，天津今年將有２８００名幹部、５５０個服務工作組，走訪大約５０００家企業。與此同時，天津市黨政機關２４小時開門服務，隨時受理、解決企業群眾訴求，並採取相關措施，形成覆蓋全市的幫扶政策體系。

    據天津“促惠上”活動領導小組辦公室工作人員介紹，從２００９年開始，天津市每年都舉辦類似活動，在年初集中六個月時間，領導帶頭，服務工作組跟進，上門幫助企業解決融資、用工以及其他方面問題。

    “能現場解決的一定要現場解決，現場解決不了一定要給答覆”，“不準在基層吃飯、不準收受基層禮品、不準要求企業主要領導接待、不準在活動中辦私事”……這些規定具體明了，沒有一絲含糊，是天津市努力建設服務型政府的真實寫照。

    天津市狗不理包子總店經理郭慶明告訴記者，春節前，天津和平區委副書記李海軍到狗不理總店走訪，他們向區領導反映了附近一些商場搭臺促銷，影響包子店經營等問題。上午反映問題，中午相關部門召開會議，下午問題就得到了妥善解決。

    “態度特別好，一點架子都沒有，真正是上門為我們服務來的。”郭慶明讚嘆道。

    天津市和平區發改委主任于長水告訴記者，經過多年的實踐，為企業服務的理念已經深入人心。早在今年１月初，和平區就佈置了相關任務，每個區領導都要走訪十到二十幾家企業，每個處級單位都成立一個服務組，初步估計將有數百名機關幹部，走訪一千多家企業。目前已收集反饋問題近百個，許多問題已得到解決。

    機關幹部的上門服務獲得企業的好評，也增加了經濟的活力。在過去５年，天津市年均ＧＤＰ增速達１６％，高於全國平均水平，企業真正成為經濟發展的中堅。

    把實事辦好，把好事辦實。天津正用自己的方式，為經濟社會又好又快發展，注入新的動力。