據中海客運快速統計數字顯示,2007年5月1日至7日該司運送旅客94105人次,滾裝車輛6386輛,分別同比上升3.30%和3.62%,做到了確保安全無事故,服務質量無投訴。
黃金週期間,中海客運共投入客輪9艘,客位10649個,運力安排合理,充分滿足了市場需求。“五一”長假期間北方天氣晴好,旅客外出增加,尤其是自駕遊旅客明顯增多;旅客對出行服務要求提高,各輪等級艙的載客率基本達到100%,載客單日最高值為5月4日的14528人次,載車單日最高值為5月1日的1049輛次。
中國海運對中海客運的安全工作高度重視,集團張建華副總裁、集團安管部負責人于4月29日專程赴大連,對船舶安全工作進行監查,重點落實各項安全措施。中海客運認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,加強安全工作精細化管理,嚴格執行船舶定額載客制度,查堵各類危險品;加強滾裝車輛的安全梆扎和巡迴檢查;該司堅持現場辦公制度,為各輪提供有力的保障支持;各輪認真執行駕駛臺瞭望和值班制度;組織各類愛心服務小組、愛心客房、愛心診臺等,為廣大旅客送上安全溫馨的優質服務。
根據市場調查,中海客運確保安全、優質服務的市場品牌,得到了廣大旅客的充分肯定,這也是該司今年客運量、車運量明顯上升的重要原因之一。