近日，國家工商總局公佈了2006年工商機關在保護消費者權益工作方面將採取的七項措施。

    一是繼續深入開展食品安全專項整治。

    二是完善流通領域商品質量監管制度。繼續推進和完善流通領域商品準入制度改革。以食品及涉及消費安全的商品為重點商品，以農村為重點區域，推進和規範流通領域商品經營者進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺賬、協議準入、商品質量承諾、不合格商品退市以及市場開辦者質量管理責任等自律制度，進一步完善流通領域商品質量監管制度，穩步擴大商品準入制度的覆蓋面，突出重點商品監測力度。

    三是切實加強服務消費領域維權工作。要進一步加大服務領域消費維權工作力度，在相關部門配合下，選擇手機售後服務、旅遊消費領域為重點，有針對性地開展服務維權專項整治活動，既查處銷售假冒偽劣商品的違法行為，又查處服務過程中侵犯消費者權益的各種行為。

    四是加大農村消費者權益保護工作力度，服務社會主義新農村建設。及時將監管重點和監管力量向農村地區傾斜。強化對農村食品安全的監管，加強對輻射農村的批發市場的源頭治理，抓好中小城市、縣城、城鎮食品批發市場的監管，加大對個體工商戶和小商店的監督檢查力度。積極推進農村食品放心示範店建設工作，充分發揮放心示範店的示範引導作用。依託農村鄉鎮基層組織，加快農村消費維權網絡建設，把12315行政保護和消費者協會作用相結合，加強農村“一會兩站”建設。廣泛開展送法下鄉活動，加強農村消費維權宣傳教育工作。

    五是積極推進12315行政執法網絡體系建設。按照總局部署，建設具有相對集中受理、分工協作辦理、應急指揮調度、信息匯總分析功能和運行機制的12315行政執法監管體系。進一步完善消費糾紛解決機制，促進、引導行業組織制定消費維權自律管理制度，指導經營主體建立消費糾紛和解制度。

    六是不斷完善消費維權工作體系。一要建立與相關行政部門聯動的消費維權協作機制。二要繼續完善合作機制。三要與涉及消費安全的重要商品和服務的有關行業協會建立協作機制。四要完善與新聞媒體的消費維權互動機制。

    七是完善消費者權益行政保護法律制度。推動制定《流通領域商品質量監督管理條例》，推動修訂《消費者權益保護法》。進一步加強消費者權益保護行政規章和執法制度建設，不斷完善消費者權益保護的制度、措施和辦法。