截至2006年3月底，浙江省電話用戶總數突破5000萬大關，達到5029萬。按照浙江省常住人口計算，電話普及率已超過100部/百人，達到世界發達國家水平，標誌著浙江省通信行業在發展史上又邁上了一個新的臺階。

    近年來，浙江的電話用戶數一直保持快速增長的勢頭。2003年3月電話用戶達到3000萬戶，到2004年6月已超過4000萬戶，並提前一年半完成全省通信業“十五”電話發展目標；至2006年3月又一舉超過5000萬，這也使浙江成為全國繼廣東、江蘇、山東之後第四個電話用戶超5000萬的省份。其中固定電話用戶達到2286萬，居全國第四位；移動電話用戶達到2743萬，居全國第二位，固定電話主線普及率和移動電話普及率分別達到 46.6線/百人和55.9部/百人。農村通信也取得了突破性進展，于2005年11月實現了全省村村通電話。

    改革開放以來，浙江電信業在上級部門的領導下，堅持以發展為主線，以改革為動力，以服務為宗旨，走出了一條浙江特色的發展道路，綜合通信能力明顯增強，服務水平不斷提高，通信業的主要指標在全國均位居前列，為全省經濟發展和信息化建設作出了重要貢獻。