從4月21日起，廣西“政風行風熱線”開始第二輪播出。第二輪上線部門將由原來的39個增加到49個。

    按照要求，第二輪播出，每一期節目仍將由上線部門副職以上領導率隊上線，解答群眾諮詢和受理投訴。各部門將把任務明確到業務處室，抓好具體落實。除了對外公佈日常受理電話號碼外，還將指定專人負責“政風行風熱線”日常工作。對群眾反映的問題，能解決的，將承諾解決的時限；暫時解決不了的，也將作出負責任的解釋和説明。

    據悉，為了接受群眾監督，每一期的熱線直播和反饋播出的錄音，都將挂在“廣西紀檢監察網”的熱線欄目上，只要點擊進入，就能聽到原聲播出。第二輪播出，還將嘗試讓節目走出直播間，辦到農村、廣場、社區、學校乃至田間地頭，舉辦熱線特別節目，組織重點部門設席接訪接聽，真正實現與群眾“零距離”溝通，面對面交流與監督。

    對群眾反映的問題，屬於全局性問題的，由自治區的部門和行業負責制定整改方案，自上而下抓整改；屬於某個單位具體問題的，實行定領導、定人員、定任務、定責任、定時間的“五定”責任制，一件事一件事抓，一個問題一個問題解決。對建設性意見和建議也將認真研究，該採納的將積極採納；對一些政策法規諮詢，將宣傳到位，解釋清楚。對群眾反映強烈、可能引發嚴重後果的問題，解決後還將深入下去檢查整改工作是否到位。整改效果不好、多數群眾不滿意的，將重新整改。

    廣西“政風行風熱線”主辦方表示，今後將進一步制定完善和充實工作制度和規則，通過聯席會議、協調會、答覆回訪、責任落實、信息反饋等制度，促進廣西“政風行風熱線”不斷深化、逐步完善。

    自治區紀委、監察廳、糾風辦也將通過評議機制，繼續把這項工作列入各部門黨風廉政建設和糾風工作責任目標管理，對上線部門參加節目和解決群眾反映問題的情況進行評估，作為政風行風評議工作考核的依據，納入糾風工作責任制、黨風廉政建設責任制的範圍。同時，還將組織力量進行考核。對參加熱線態度積極、服務熱情、整改及時到位、社會反響好的單位，進行通報表揚；對應付了事、問題久拖不決、群眾意見較大的單位，將給予通報批評；對於出現嚴重問題，甚至造成惡劣影響的單位，將嚴肅處理並追究有關領導和人員的責任。

    各上線部門和行業也表示，將通過電話熱線、電子信箱、電話錄音、郵政信箱、互聯網的有機結合，全方位多角度解民情，知民意，聽民聲。（記者 蔣秋）