隨著“十一”黃金周臨近,江西省旅遊質量監督部門加大監管力度,在各地市開通了24小時旅遊投訴電話,為遊客出行保駕護航。
旅遊質量監督部門提醒遊客注意以下幾種情況:出遊前,旅行社與遊客簽訂的旅遊合同不規範或者不簽訂旅遊合同;有時因報名旅遊的消費者太少,不足以組成一個團,在消費者不知情的情況下,旅行社把這些已經報了名的消費者轉團給其他旅行社,由別的旅行社負責帶團;目前有些國內遊、出國遊的團費令人難以置信的低廉,遊客往往怦然心動,殊不知有可能掉入低價的陷阱,出遊後才知旅遊時間被購物佔了一大半;旅遊中,消費者的就餐費、住宿標準沒有按照原定標準執行,部分費用被旅行社或導遊“截流”,導遊通常會以“這裡的餐飲水平就是這個樣子”等為由推卸責任。
如果黃金周出遊時,遇上以上幾種情況,消費者均可向當地旅遊質監部門投訴。
各地投訴電話:
0791-6269965(江西省旅遊質量監督管理所)
0791-3986655(南昌)
0792-8225571(九江)
0793-8219090(上饒)
0794-8212559(撫州)
0795-3279955(宜春)
0796-8239622(吉安)
0797-8391554(贛州)
0798-8589112(景德鎮)
0799-6772592(萍鄉)
0790-6420850(新餘)
0701-6433883(鷹潭)
0792-8287906(廬山)
0793-2401512(三清山)
0796-6552626(井岡山)
0701-6656221(龍虎山)