趙老伯在老伴去世後，大悲一場，此後渾身不適，子女帶他到處求醫，也查不出什麼毛病。社區衛生服務中心的徐醫師對他進行了心理疏導，漸漸地，趙老伯恢復了健康，重新樹立起生活的信心。這個真實的故事發生在楊浦區控江路街道，該街道鳳南衛生服務站最近誕生了滬上首個社區心理關愛室，轄區內16000多位居民碰到心理問題，可在家門口免費接受心理“按摩”。這一舉措被認為是構建和諧社區的創新之舉。

    現代社會中，生存憂慮、人際關係失調、有病有災、望子成龍等都有可能引發心理疾患，有些人能自我調適，有些人則積鬱成疾。在現實生活中，心理上的安適感與生理上的飽暖感都是人生存的基本需要。基於這個認識，控江路街道將心理關懷作為社區民生關懷的重要構成，在社區衛生服務中加入了心理諮詢、矯正的內容。這一創造性的嘗試，引起上海市心理諮詢行業協會會長、知名應用心理學教授王裕如的關注與支持。她説：“約有20%的被調查者認為自己的心理壓力很大。”因此，醫療保健理應融入心理關懷這個內容，不分高低貴賤，讓每個人在生命的各個階段得到受關懷的權利。

    聽説控江社區衛生服務中心要開辦心理關愛室，王裕如教授主動要求擔任了關愛室的督導。她經常傾聽腫瘤患者的傾訴，排解他們的焦慮，以認知療法和行為療法讓他們鼓起戰勝病魔的勇氣。心理照顧雖無法使他們恢復到無病的狀態，但通過宣泄焦慮和抑鬱，減輕了他們的心理負擔，從而緩解病情。

    為了提高心理治療的專業水準，控江社區衛生服務中心在培養全科醫生團隊中，加入了心理學這個內容。小小的鳳南衛生服務站心理關愛室如今已擁有了4位國家級心理諮詢師。

    在建立居民健康檔案的同時，這個社區心理關愛室根據不同人群進行集體心理輔導，再分類進行小組輔導，對特殊對象則上門進行一對一輔導。一個性格偏執的居民因與單位領導爭吵後被處理，試圖進行武力報復，在心理諮詢師的開導下，他改變了認知。心理關愛室還向居民開設了心理保健知識講座，指導居民學會用心理學的知識和方法解決生活中的問題，使居民能用正確的心態來對待子女教育、夫妻關係。

    心理諮詢師劉永信介紹説，目前我國老年期精神障礙患病率已達1.5%，人際溝通不暢、喪失親人、不被重視等是患病的原因，在患病初期通過心理治療，能夠修復受創的心靈，恢復身心健康，但以往卻常常被忽視。社區醫療衛生服務，應該倡導新的健康服務理念，實現生物醫學模式向生物—心理醫學模式的轉變。據悉，楊浦區衛生局將在全區範圍內推廣“心理關愛進社區”，完善保護居民健康的第一道防線，以適應人民群眾日益增長的醫療保健需求，讓居民生活得更輕鬆、更積極、更樂觀，讓社區更趨安定，更趨和諧。（徐亢美）