民航總局日前公佈了2007年第一季度全行業的“航班正常率”、“航空公司行李/貨物運輸差錯率”、“旅客投訴率”情況。

    2007年第一季度全行業計劃執行航班近40萬班，航班正常率為83.61%。各航空公司運送行李3100多萬件，行李運輸差錯率為萬分之零點六七；運輸貨物350多萬票，貨物運輸差錯率為萬分之零點一；旅客投訴率萬分之零點零一三。