6月14日，從國家質檢總局獲悉，針對有媒體報道香港海關6月11日發佈警告、呼籲消費者不要使用來自內地的美加凈、三七、田七3款牙膏事件，國家質檢總局希望香港海關妥善處理此事，儘快恢復3款牙膏在香港的銷售。
據媒體報道，6月11日，香港海關發佈警告稱，從來自內地的美加凈、三七、田七3款牙膏中檢出含量分別為0.21%～7.5%的二甘醇，呼籲消費者不要使用，並已通知經銷商，要求回收這3款産品。
國家質檢總局進出口食品安全局負責人告訴記者，獲悉此事後，國家質檢總局高度關注，立即與香港海關取得聯絡，請其提供對內地３款牙膏採取措施的詳細情況，以及所採取措施的科學和法律依據，並向香港海關通報了衛生部組織國內專家對牙膏中二甘醇危害性的評估結果。評估報告指出，早在2000年，我國專家就曾對1965人進行過流行病學研究。研究結果表明，長期使用二甘醇含量低於15.6%的牙膏，不會對人體健康産生不良影響。目前，沒有資料顯示因使用二甘醇牙膏而直接導致人體中毒的案例。
