這是一次特殊的奧運會，這是一場氣象服務的盛宴，2007年的金秋十月，第十二屆世界夏季特殊奧林匹克運動會在上海隆重召開。高溫、颱風、暴雨……災害性天氣似乎分外眷顧申城上海，以“貼身服務、精細服務、互動服務”為宗旨，在上海市政府和特奧會執委會的領導下，在中國氣象局的組織協調下，在全國氣象部門的大力配合下，上海氣象人收穫了一份完美的答卷。

    輕柔的江風掠過外灘，上海的夜色華美璀璨，10月11日晚，特奧聖火在上海江灣體育場徐徐熄滅，第十二屆世界夏季特殊奧林匹克運動會圓滿落下帷幕。從火炬跑到特奧賽事，從開閉幕式到相關活動，上海氣象人用精細、貼身、互動的服務向世界展示了她活力四射的一面,140多人的特奧氣象服務志願者隊伍也張開她溫暖寬容的臂膀，播撒著愛心與希望。

    上海市氣象局局長湯緒説，經過幾個月的努力，特奧會氣象保障服務取得了圓滿的成功，在今明兩年我國承辦的國際三大賽事的氣象服務中開了個好頭。這得益於中國氣象局、上海市政府的大力支持，得益於相關氣象部門的大力配合，得益於“貼身服務、精細服務、互動服務”的服務宗旨。通過特奧會氣象服務，充分展示了我國氣象現代化建設成果，進一步提升了大城市氣象預報服務的能力和水平，也為做好2008年北京奧運會和殘奧會的氣象服務積累了實戰經驗。

    只有想不到的 沒有做不到的

    2007年上海世界特殊奧運會、2008北京奧運會、2008年北京殘奧會——中國三大國際體育賽事，自開始承辦的那一天起就牽掛著無數中國人的心，而氣象服務工作，更是這其中的重中之重。“只有想不到的，沒有做不到的。”在上海特奧會氣象服務工作動員大會，上海氣象工作者發出了這樣的誓言。

    國務院副總理回良玉提出明確要求，“一定要充分認識辦好上海特奧會的特殊重要意義，進一步增強責任感和使命感。”上海市委書記習近平在視察上海氣象局時表示：“今年的特奧會很重要。尤其是開幕式，有幾萬人在露天參加大型表演活動，如果一場大雨，效果就會大打折扣。氣象部門要做好預報服務，加強特奧會氣象服務工作。”

    特奧會的腳步愈發臨近,特奧的氛圍愈發濃厚,全國各級氣象工作者的心與“特奧”二字一起蓬勃跳動。中國氣象局專門成立了特奧會工作領導小組，兩次召開專題會議研究特奧服務保障工作。上海氣象局成立了特奧會氣象服務工作機構，建立每週2次的特奧服務工作例會制度。北京市氣象局專程介紹奧運會人工消雲減雨工作經驗。國家氣象中心，江蘇、浙江、山東等地氣象部門多次來滬共商特奧氣象服務工作。《特奧會氣象服務實施方案》和《特奧會人工消雲減雨實施方案》《上海區域特奧氣象服務綜合探測和聯防實施方案》幾經易稿，正式下發。

    8月26日，2007年上海特奧會氣象服務動員電視電話會議舉行，中國氣象局局長鄭國光要求，“要舉全國之力，集各方之智，調動各種資源，採取多種措施，形成廣泛參與、各方協同、整體推進的格局，要盡全力，全面做好特奧會氣象服務工作。”特奧會執委會主任、上海市副市長周太彤的話意味深長，“沒有氣象的保障，就沒有特奧會的成功。要把本屆世界特奧會氣象服務辦出中國水平，辦出上海特色，辦出國際聲譽。”

    特奧會開幕前夕，中國氣象局副局長許小峰兩次來到上海，檢查特奧會籌備工作。

    10月2日，上海晴空朗朗，清風徐徐。21時22分，中國國家主席胡錦濤莊嚴地向全世界宣佈：二○○七年上海世界特殊奧林匹克運動會開幕。而就在午後，昆山、青浦、閔行等地還出現小陣雨天氣。“雖然人工消雨是世界性難題，但只要有百分之一的可能，我們就會進行百分之百的嘗試。”北京、浙江、江蘇、山東等氣象部門的人工影響天氣工作者齊聚上海。北京“奧運08”人工消雲減雨作業隊也專程趕到上海支援。

    10月2日上午，上海上空雲層很厚，通過精細化的預報分析，上海及周邊地區有降水雲係生成，可能有短時陣雨天氣出現。上海市氣象局果斷下達人工消雲減雨指令，飛機沿降水落區預報目標區域進行飛行作業，有效抑制了降水雲係的進一步發展生成，上海中心城區沒有出現降水。傍晚起雲層逐漸抬升變薄，天空逐漸打開，露出了令人欣慰的夕陽，此時，距離開幕式只剩下幾個鐘頭。

    特奧會氣象服務的“幕後功臣”

    説起特奧氣象服務工作，上海特奧氣象服務中心協調辦負責人沈利峰如數家珍，“為了做好特奧會的服務保障，上海市氣象局下了很大工夫花了很多心思”。沈利峰扳起了手指頭，“我們完全是按照奧運要求，進行特奧會氣候背景分析、特奧數值模式研發、在水上運動場設立專業觀測設備，在開閉幕式場館建立了精細化的立體觀測網，還建立了環境氣象監測和天氣實景監測網，這些強大的科技支撐是特奧會的‘幕後功臣’。”

    “早在8月中旬，由國家氣候中心、上海市氣候中心精心製作的《氣候背景分析及趨勢預測》就送到了上海特奧執委會，關於氣候背景的分析精細到十五分鐘。掂著這本厚厚的書，上海特奧執委會副秘書長姚明寶十分感動，“氣象部門的工作細緻及時，服務主動及時。”

    “這輛車有點像變形金剛啊。”特奧會期間，一輛“擎天柱”般的氣象探測車吸引了眾多運動員及觀眾駐足觀看。“這部‘X波段移動雷達’更側重於天氣系統觀測，進行精細化預報。別看該車外表‘粗獷’，但內心‘細膩’，連一朵雲的含水量都能計算，其具備的旋轉式雷達掃描範圍高達350公里，雙油箱有2.5米長，具備持久作戰能力。”

    特奧會氣象服務的前線是上海氣象部門，而背後是全國氣象部門眾志成城、合作聯動。6個國家級氣象業務和服務中心，16個省（市）氣象部門的50多個氣象臺站參加了特奧氣象服務的“大會戰”。沈利峰説，“其中，國家氣象中心從9月10日開始，每天通過奧運數據交換平臺提供十大類天氣預報與服務産品共6167個文件，每天將特奧會期間的天氣情況作為全國天氣大會商的重點，開幕式前後還專門派首席預報員來到上海坐鎮。”

    貼身精細互動服務守護特奧天空

    走進特奧會執委會氣象保障組、走進上海中心氣象臺……“貼身服務、精細服務、互動服務”的特奧氣象服務宗旨隨處可見。湯緒説，“弱勢群體對天氣的變化更為敏感，做好特奧氣象服務更要彰顯‘以人為本’。在特奧會前夕，我們派專家進駐執委會，通過貼身的氣象服務深入到特奧會執委會、各個體育場館等了解需求，充分發揮多軌道氣象産品的優勢，提供定點、定時、定量的有針對性的精細化服務，同時第一時間了解服務受眾的反應和要求，第一時間更新預報結果，讓服務更具有敏感性，主動性、針對性和及時性，這就是我們對特奧氣象服務的要求。”

    一塊電子顯示屏，匯總了每個場館的溫度、濕度、風向、風速等信息，即時天氣播報走進了特奧會指揮中心；一個氣象信息崗，志願者將氣象服務工作和氣象信息時時提供給上千名前來採訪特奧會的中外記者；一本中英文的《氣象服務指南》，志願者將生動描述氣象信息獲取方式、氣候背景、預警指南的3萬本指南送進了賓館、比賽場館，送到了每一位運動員手中。

    “今天天氣真好，太陽公公早早就起床了，大概是迫不及待地想看特奧會比賽了吧。天空仿佛一面巨大的藍色鏡子，31度的最高氣溫讓人感覺溫暖舒適。”特奧會期間，上海市氣象局推出的“陽光三毛看天氣”“陽光三毛天氣情報站”專欄，以這種通俗易懂的方式預報天氣。“三毛看太陽”、“三毛打傘”、“三毛的帽子被吹走了”，16個造型可愛分別代表了晴、雨、大風的“陽光三毛”造型活躍在上海的大街小巷。

    電子顯示屏、電視電臺直播、報紙專欄、特奧專業網站、特奧服務專報、特奧服務短信……這個黃金周，上海氣象部門沒有人休息，貼身、精細、互動的氣象服務覆蓋了特奧會的方方面面，上海的角角落落。

    場外狂風暴雨 場內溫暖如春

    高溫、大風、颱風、暴雨，金秋十月，災害性天氣似乎分外眷顧申城。一群年輕人，他們身著統一的橘黃色T恤，穿梭在特奧會各個比賽場館，以“貼身精細互動”的氣象服務遮擋著特奧賽場的風風雨雨。賽場外是狂風暴雨，賽場內卻是溫暖如春。

    10月6－8日，颱風“羅莎”姍姍來遲，特奧會調整了方案，十一項室外賽事看天比賽。而此時此刻，承擔現場服務、現場監測、信息反饋和預報服務的140多名特奧氣象服務志願者充分發揮了互動紐帶作用。

    10月6日10點半鐘左右，上海浦東棒壘球公園的觀眾席上突然發生了一陣騷動，一塊黑黑的雲團，一陣突如其來的小雨讓許多觀眾起立離場。“這只是間歇性的短時小陣雨，不會影響觀看比賽的”，志願者小潘很有把握地説，“我們要趕快告訴現場工作人員。”小施一陣小跑去了賽場工作處，建議通過廣播告訴觀眾。很快，觀眾又陸續回到了觀眾席。11點多，壘球場工作人員張國華來到氣象監測車上了解颱風“羅莎”的情況，“氣象部門的服務真是太週到了。”

    設在奉賢的特奧會板球賽場，被一塊巨大的塑料薄膜蓋得嚴嚴實實；位於松江的多個賽場，收到了區特奧執委會送來的3000多件雨衣；特奧會閉幕式綵排延期舉行；崇明自行車比賽剛一結束，工作人員就忙著把20多個活動房間裏的電腦、傳真等設備一一轉移，場上的音響、廣告牌等設施也拆卸一空……颱風“羅莎”要來了，上海市氣象部門領導第一時間向特奧會組委會作出彙報，志願者主動與各賽場負責人溝通服務，特奧會賽事沒有受到太大的影響。

    獵獵狂風難擋球員拼搏鬥志，滂沱大雨不減球員運動歡樂。8日上午，特奧會足球比賽如期舉行。雖然風雨大作，特奧運動員們仍在場上奮力奔跑、跳躍、歡笑、呼喊，享受足球的樂趣。“鞋子都浸水了，要不下午我們赤腳上場吧。”“吃中飯？做完現場觀測、我要和賽場負責人説一下天氣情況，下午雨還是會下的。”敬業的精神、飛揚的熱情，沸騰了每一滴冰冷的雨滴，氣象服務志願者成了賽場上一道亮麗的風景線。

    經過長達半年的英語培訓、氣象專業知識培訓、氣象服務能力培訓後，走上了工作崗位的氣象志願者們的服務熱情週到，“這是氣象部門第一次組織如此系統的、大規模的志願者隊伍。氣象事業作為科技型、基礎性社會公益事業，每一個氣象工作者都要有對社會的責任與愛心，志願者精神符合時代精神，符合氣象服務精神。今天，140多名來自上海氣象部門的工作人員成為了特奧會的志願者，明天，我們要把志願者擴展到學生、記者、社區工作人員，充分發揮氣象服務的效益。”湯緒説。

    在向著中國氣象局黨組提出的“盡全力，全面做好特奧會氣象服務工作”的要求邁進的進程中，特奧氣象服務的工作者們創造了氣象服務歷史上諸多第一：第一次舉全國氣象部門之力的重大社會活動“大會戰”，第一次由4架飛機共同作業為上海重大活動提供人工消雲減雨保障，第一次集物理、化學、固定、機動、立體于一體的精細化專項氣象觀測，第一次大規模業務化的氣象專業志願者行動，第一次在上海電視銀屏上出現外籍氣象小姐，第一次編制大型活動氣象服務指南等等。歷數這些第一，我們更加由衷地感到，氣象人為這屆被稱為最成功、最精彩的特奧盛會添上了不可磨滅的絢爛一筆。也讓我們理解了特奧會執委會主任周太彤副市長在特奧會閉幕前夕深有感觸地發出了“今後再搞大型活動，我一定需要的有三個人，一個是鐵一般紀律的軍人、一個是保障飲食起居的醫生，還有一個不能缺少的就是精細服務的氣象預報員”這樣的感慨。

    談到此次特奧氣象服務的體會，湯緒説，“經過這場會戰，我最大的體會就是細節決定成敗。特奧會既是一場體育賽事，更是一場大型活動，要有具體到每個崗位、每個人、每個細節的完善的服務預案，要認真細緻地做好每一項工作。只有這樣才能抓住機遇，真正做到‘貼身服務、精細服務、互動服務’。這次服務雖然比較成功，但是在氣象監測、預報、服務各個環節的運行機制方面還有許多需要不斷改進的地方。下一階段，我們將對每一次服務過程，每一個服務産品進行認真總結，進一步提升大城市氣象預報服務的能力和水平，也為做好2008年北京奧運會和殘奧會的氣象服務積累經驗。”（林琳 陳磊 王瑾）