根據重慶市《鄉鎮綜合改革意見》和《關於深化鄉鎮機構改革的實施意見》，重慶市加大統籌推進力度，在全市1034個鄉鎮（街道）已全面建立起鄉鎮民政辦公室，2500余名鄉鎮專職民政幹部為廣大農民奔走，為農民提供了和城裏人一樣的民政服務，為構建和諧社會搭建起了重要的基礎平臺，成為全國第一個在全省（市）範圍內民政工作全面延伸至鄉鎮的省市。

　　重慶市鄉鎮民政辦公室工作人員的配備，原則上按照“萬人配一”，對萬人以下的小鄉，至少配備2名工作人員。據統計，目前全市基層民政工作人員達到2558名，平均年齡38.6歲，大專以上文化程度的佔62％，初步形成了以中青年為骨幹、大專以上文化程度為主體的基層民政隊伍，基層民政工作力量切實加強。

　　該市採取“三個一點”的辦法，即市民政局支持一點、各區縣財政補助一點、鄉鎮政府自籌一點，為鄉鎮民政辦公室規範配備了必要的設施設備，有效改善了辦公條件。目前，全市鄉鎮民政辦公室基本實現了“七有”，即有吊牌、有印章、有兩間以上的辦公室、有一台電腦、有一部攝像機或照相機、有一部專用電話、每人有一套辦公桌椅。

　　重慶市鄉鎮民政辦公室建設的推進，延伸和拓展了民政工作職能，有效加強了基層民政工作，取得了明顯成效。

　　一是信息反饋更加及時快捷。鄉鎮民政辦公室建立後，民政幹部第一時間深入災害現場，災情預報更加及時準確；同時，民政辦公室各種臺帳一應俱全，各種資料實行電腦網絡“一點通”，實現了民政信息資源共享、傳輸快捷。

　　二是服務對象底數更清、情況更明。鄉鎮民政辦成立後，普遍開展了服務對象核查，建立了工作臺帳，做到了情況清、底數明。如開縣厚壩鎮原登記在冊的五保戶為246戶，通過核查，減少了56人。永川區通過核查，減少享受定期補助的優撫對象519人，減少定撫定補金65.7萬元。

　　三是安撫工作落實到位，上訪現象明顯減少。鄉鎮民政辦公室普遍建立了首問責任制、民情懇談制，通過設立信訪綠色通道，使民政服務對象的困難和問題得到及時解決，化解了矛盾，90%的鄉鎮實現了民政工作“零上訪”。

　　鄉鎮民政辦公室的建立，形成局、辦、站三級民政服務網絡，為基層民政工作的開展搭建起了有效的平臺，為及時了解和有效解決群眾的困難和問題提供了可靠的載體，為充分發揮民政在構建和諧社會中的重要基礎作用創造了有利條件。