農民今年養豬有啥政策補貼？當前春耕如何辨認真假化肥、種子？怎樣防治雪災後日光溫室病害……甘肅省農民遇到這些問題，只要撥通12316熱線，即可得到專家詳盡解答。甘肅省將於4月1日開通12316“三農”服務熱線，架起農民與專家、農民與市場、農民與政府互動溝通的直通橋。

    自2006年7月至今，全國已有11個省市全面開通了12316“三農”公益服務專用號碼。甘肅省委、省政府十分重視甘肅省12316“三農”服務熱線。2008年省委“1號文件”中明確要求，開通12316“三農”服務熱線，積極推進農村信息化。省農牧廳、省廣電局、省通信管理局等部門聯合各電信運營商組織實施，著手籌備，目前已設立12316呼叫中心，組建了政策法規、種植業、植物保護、畜牧業、市場信息等12個專家組，共106名省級座席專家。每天將安排5至10名專家，在呼叫中心座席值守，與農民一對一對話。

    12316“三農”服務熱線在信息採集和發佈上將實現歷史性突破，體現對電話、電視、電臺、電腦網絡的有機結合。農民用固定電話、小靈通或手機撥打12316，話務員通過連線現場座席專家和場外專家、求助相關部門等方式，逐一給予詳盡解答。針對農民提出的緊迫性問題如發現疫情等，將連線當地相關部門和專家赴現場解決。熱線解答過程全程錄音，同時將整理普遍性熱點問題，製作農業電視節目在全省播出，或通過手機短信發佈。省廣播電臺新聞綜合頻道將在中午13時至13時40分開通40分鐘熱線直播節目。

    據悉，甘肅省各地農民撥打12316，免收長途話費，均按市話收費。(記者 王朝霞)