從今年7月1日起，35個省直單位和中央駐瓊單位的800多項行政許可和行政審批事項，將集中在省政務服務中心辦理。海南省委副書記、省長羅保銘在23日上午召開的省政府政務服務中心啟動運行動員部署大會上強調，各有關部門要切實強化服務，提高效能，齊心協力推動政務中心順暢高效運轉，打造服務型政府，為海南又好又快發展注入新的體制機制動力。

    羅保銘説，政務服務中心改革了行政審批的方式，使有審批權力的部門走出辦公室，進入敞開式的辦公大廳，面對面地直接服務群眾，從形式和機制上將過去“你來求我辦事”變為“我應該為你辦事”。同時，政務中心集 “審批中心”、“服務中心”、“投訴中心”三位一體，實現了決策權、執行權、監督權的相對分離與制約，把政府工作、行政行為置於群眾的監督之下，強化了對權力的監督和制約，大大降低了“暗箱操作”的可能性，有利於從源頭上預防和治理腐敗。

    羅保銘強調，要把政務服務中心建設成集政務信息公開、公共服務、政務監督、政策和政務諮詢、參政議政等功能為一體的綜合性服務中心，讓老百姓真正享受到透明度高、收費少、質量優的公共服務，讓群眾滿意，讓投資者滿意。各部門要加強協調聯動，確保進入中心的審批辦公室授權到位、機構到位、人員到位、職能到位、培訓到位、監督到位和進大廳到位等“七個到位”；省直各廳局要真正對窗口人員充分授權，堅決杜絕“名進實不進、人進權不進”的現象;要創新審批機制，形成“窗口受理辦理、省政務服務中心協調督辦、網上運行反饋、信息平臺轉換”的機制。

    羅保銘指出，省政務服務中心是綜合施政、依法行政的窗口，關乎政府形象，關乎群眾利益。要切實加強組織領導，加強中心內部建設，加強窗口乾部隊伍建設，切實把省政務服務中心抓實辦好、辦出成效。他要求中心和窗口工作人員，一定要站在服務群眾、執政為民的高度來開展工作，讓辦事的群眾進門有位坐，接待有笑臉，辦事有結果，以實際行動贏得群眾和廣大投資者的讚譽和信賴。

    羅保銘最後強調，各部門要認真貫徹落實國務院的《政府信息公開條例》，把政務中心作為信息公開的重要窗口之一，只要不涉及國家機密和個人隱私，都要廣而告之，注重突發性政府信息公開，特別要把涉及群眾切身利益的熱點問題作為公用事業單位辦事公開的重要內容，讓老百姓了解，讓老百姓知情。

    大會由省政府秘書長徐莊主持，會議通過視頻方式，觀看學習了吉林省政務服務大廳行政許可審批相對集中改革介紹，省監察廳、海口海關、省食品藥品監管局負責人在會上就配合做好此項工作作了發言。

    根據安排，海南省將集中利用3天時間，組織各部門行政審批辦公室工作人員進行業務培訓。（陳成智）