近百平方米的接待大廳、信息化的電子觸摸屏、“補課桌”、會商室……新建成的北京市崇文區人民信訪接待大廳處處透著新鮮、處處想著便民。位於崇文區政府大門北側的人民信訪大廳日前正式啟用。

    “這是北京市首座為信訪工作新建並命名為人民信訪接待大廳的信訪專用辦公樓。”崇文區信訪辦有關負責人如此表示，該樓的特點就是處處想著如何便民。

    走進一樓接待大廳，近百平方米的面積內擺放著5排座椅，設有3個接待窗口。最特別的就是“補課桌”，這是新設立的一個窗口，如果崇文區的哪個單位或部門因工作不力影響了信訪工作，該單位主要領導將來此“補上群眾信訪工作的這一課”。此外，設在大廳內的電子觸摸屏可方便上訪群眾查詢相關政策法規、信訪工作規範、政府各部門職能等信息。此外還有電子大屏幕告知當日接待的區領導，便於群眾及時了解。

    大廳旁邊設立紀檢監察接待室，“由於紀檢問題具有保密性，設立單獨接待室有助於為上訪群眾保密。”此外還設立領導接待室，內設14個座位，領導接待時，上訪群眾可以和區領導坐在一張桌子前，面對面地交流。