8月1日起,北京市出租汽車行業將全面啟用市政交通一卡通系統,接受乘客用一卡通刷卡支付打車錢。
市運輸管理局近日專門下發文件,開始在全市出租車行業推廣一卡通使用。按照要求,只要車輛裝有完備的一卡通刷卡設備,出租汽車司機在客人付費前“須主動詢問乘客付款方式,接受乘客刷卡付費”。計價器出現故障須及時到維修站維修。
據介紹,在出租車上的一卡通刷卡設備完好、一卡通數據傳輸系統運行正常的情況下,司機不許無正當理由拒絕乘客刷卡付費;不能因為不會操作或錯誤操作計價器,致使乘客無法刷卡付費;也不能因為計價器刷卡功能損壞而繼續運營,致使乘客無法刷卡付費。這些行為均屬於服務質量問題,乘客可以投訴。
此前,由於出租車接受一卡通刷卡後,無法在短時間內取得現金,提交刷卡數據等也存在諸多不便,不少司機不願意乘客刷卡付費。目前,這些銜接不便的問題已基本解決。(記者 童曙泉)