北京奧運會期間，大量國內外奧運觀光客和各大中專院校、社團組織的志願者將分赴奧運賽地，奧運賽區城市的鐵路客流將逐漸增多。為做好奧運服務工作，北京、天津、秦皇島、青島、上海、瀋陽等地所在鐵路局的主要車站及客車推出一系列措施，為奧運期間的旅客運輸工作做好充分準備。

    隨著北京奧運會的日益臨近，北京站、北京西站的“美容”工程已全面結束。北京站64台電梯安裝完畢，車站鐘樓也以嶄新的面貌與旅客見面。北京西站新安裝的20部進出站自動扶梯經過調試後投入使用，查危儀也增加到10台。近日，北京站、北京西站還啟動了奧運全方位服務保障措施，為奧運相關人員提供無障礙“奧運綠色通道”。

    為迎接北京奧運會的到來，天津站職工正在為8月1日天津新客站投入使用做最後衝刺。他們一面抓好正常運營工作，一面組織客運、行車人員分期分批到10公里外的新客站熟悉設備，全力做好現場模擬演練，為搬遷至新客站做好充分準備。

    目前，秦皇島站組織職工將站舍內外粉刷一新，併為參加奧運足球比賽的教練員、運動員備好專用候車室，設立奧運諮詢臺。為保證安全，他們已在各進站口安裝了查危儀，治安人員全部到崗到位。客運車間職工還組成志願者隊伍，為旅客排憂解難。

    為使旅客感受到火熱的奧運氛圍，濟南客運段以動車組列車為主體，推出奧運主題車廂服務，打造了人文奧運車廂、奧運金牌車廂、北京奧運車廂、鐵路與奧運車廂、奧運項目知識車廂……旅客在車廂裏就能了解北京、了解奧運、了解鐵路。

    近日，上海鐵路局開通奧運服務熱線，為奧運旅客提供電話預約服務。上海站、上海南站開設奧運行李服務專窗，奧運團體旅客可優先辦理行李承運、提取手續。此外，上海局站車還將為候車旅客提供奧運賽事信息服務，在車站候車大廳、進京列車餐車滾動播放奧運專題片，奧運會期間將利用列車廣播早晚定時播報奧運賽事賽況，讓旅客及時了解奧運會比賽情況。

    奧運會期間，作為奧運會分會場之一的瀋陽市將承辦10場足球賽事。為了給參加比賽的各國運動員和觀看比賽的中外旅客營造一個安全、方便、快捷、舒適的出行環境，瀋陽鐵路局客運系統有關單位和部門啟動“戰暑運、迎奧運、抓服務、保安全”活動，逐一分析職工人身安全、旅客候車乘降、列車上水、食品衛生、水害應急等方面工作的安全關鍵點，並有針對性地提出卡控措施。