為進一步規範醫療服務價格管理,提高醫療機構收費的透明度,增強對醫療機構的信任度,更好地維護廣大群眾的合法權益,重慶市于8月19日起在全市醫療機構實施“陽光收費工程”。
一是對全市現行醫療收費項目名稱、項目內容、計價單位、價格標準和説明等內容在重慶市衛生信息網進行公示,供患者網上查詢,並定期發佈全市大型醫院的醫藥費用等相關信息。各醫療機構也將在門診大廳和住院病區顯著位置公示主要和常用的醫療服務項目和藥品的價格,完善一日清單制度,有效遏制醫藥費用不合理上漲,擴大患者的知情權和監督權。
二是嚴格醫療服務價格投訴處理制度。市民在醫療過程中遭遇亂收費,可向當地衛生部門投訴,醫院必須在10天內調查處理,並將解決情況回復投訴人及主管部門。該市衛生行政主管部門將對投訴的亂收費行為和投訴處理不力的單位給予通報批評,並追究直接責任人和有關領導的責任。