圖為徐紹史（右）接待來訪群眾。楊徵 攝（來源：國土資源部網站）

    9月8日上午，國土資源部部長徐紹史來到部人民來訪接待室，熱情地接待了來自湖北和山西的來訪群眾。徐紹史認真聽取了他們反映的問題，並不時地詢問、了解他們的承包地和家庭收入等情況。針對群眾反映的宅基地糾紛和村黨支書非法批售宅基地問題，徐紹史指出，國土資源部門要堅決維護群眾的合法權益，部裏將督促地方國土資源部門進行核實處理。來訪群眾對此露出了滿意的笑容。

    據了解，國土資源部黨組一直高度重視信訪工作。特別是近年來，按照中央的統一部署，認真做好農村土地徵用問題專項工作。徐紹史等部領導多次對國土資源信訪工作作出重要批示、指示。在今年開展的深入學習實踐科學發展觀活動中，部機關建立了司局長輪流接待群眾來訪制度。從6月23日至今，已有12個司局35位司局級領導，分別接待了來自27個省（區、市）來訪群眾109起254人次。這次徐紹史親自接待來訪群眾，也是貫徹落實科學發展觀、密切聯絡群眾的一個實際行動。

    接待完來訪群眾，徐紹史到各個接談室看望慰問了信訪工作人員。徐紹史深情地説，同志們克服艱苦的條件，每天要處理大量的群眾來信，接待大量的群眾來訪，工作十分辛苦，特別是地方上來的同志更不容易。部裏要努力為大家改善條件，解決實際困難。徐紹史代表部黨組，向國土資源信訪戰線的同志們表示慰問和感謝。

    隨後，徐紹史與信訪工作人員進行了座談。他指出，信訪工作是黨和政府聯絡群眾的橋梁和紐帶，是解決人民內部矛盾、維護社會穩定、構建社會主義和諧社會的重要措施。當前，國土資源違法違規問題比較嚴重，已經成了群眾來信來訪的重點領域。群眾信訪是提供違法違規案件線索的重要渠道，是政府部門管理工作的晴雨錶，反映出基層的幹群關係和依法行政水平。黨中央、國務院高度重視信訪工作，各級國土資源部門要認真貫徹落實中央關於信訪工作的一系列重要部署，切實做好信訪工作，努力將國土資源信訪問題解決在基層，解決在當地，解決在萌芽狀態。

    徐紹史對進一步加強信訪工作提出了要求。第一，群眾信訪提供了很多違法違規問題的重要線索，部裏對此要認真梳理、分析研究、分類處理，並形成制度性措施。第二，要認認真真做好群眾來訪接待，讓群眾隨來隨談，隨接隨走，滿意而歸。對這種做法要不斷總結完善，並長期堅持下去。第三，要進一步改進作風，上下聯動配合。對群眾信訪問題突出的地方，堅持約談省級國土資源部門負責人的制度，對交辦信訪事項的落實情況要進一步加強督辦。第四，要堅持司局長輪流接待來訪群眾的制度。第五，要積極探索國土資源信訪的規律，不斷創新信訪工作，提高信訪工作水平。第六，各級國土資源部門特別是主要領導要高度重視信訪工作，關心信訪幹部，為他們的工作、學習和生活創造良好的條件。要認真履行職責，密切配合地方黨委、政府切實解決好群眾信訪反映的問題，為維護社會穩定、構建社會主義和諧社會作出貢獻。