全球最大、涉及認證領域最廣的BPO（業務流程外包）專業人才技能標準認證機構——全球服務外包認證協會（BCI）10月15日在大連宣佈進軍中國市場。他們與國內著名的教育機構海威諾爾公司合作，首先在大連市建立威諾爾BPO培訓中心。10月15日上午，培訓中心在香格里拉大飯店舉行啟動儀式。大連市委常委、副市長戴玉林出席並講話。
威諾爾BPO（大連）培訓中心位於大連高新區，由大連天健網、牡丹江新聞傳媒集團合資成立的大連阿拉丁信息科技有限公司具體運營。一期培訓面積1000余平方米，採用BCI國際水準的課程體系和全外教授課方式，為有志從事BPO工作的人員提供高質量的培訓和認證服務。培訓中心的目標是3年內形成每年3000人的培訓規模。
BCI全球授權培訓認證服務已遍及美國、中國、印度、菲律賓、加拿大、東歐、馬來西亞等主要外包業務國家和地區，覆蓋城市超過200個。作為全球最大的BPO專業人才技能標準認證機構，來自BCI的技能認定得到眾多世界500強企業的認可。BCI全球總裁傑奎琳透露，明年BCI還將在連舉辦全球BPO峰會，“全世界主要的BPO公司都將參加，這將促進他們在大連設立外包機構”。
戴玉林在啟動儀式上説，威諾爾BPO培訓中心啟動儀式是件“三喜臨門”的事：一喜，BCI選擇大連作為進軍中國的第一站，説明了大連市在中國BPO領域的重要地位；二喜，明年全球BPO峰會將在大連召開；三喜，BCI有計劃在大連建設亞洲或中國區總部。戴玉林表示，大連正在建設全球軟體和服務外包新領軍城市，急需大量具有專業修養、符合企業需求的高層次外包人才，希望BCI加快在大連的發展。
