關於2008年3季度撥測增值業務收費情況的通報

工信電管簡[2008]103號

各省、自治區、直轄市通信管理局，中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯合網絡通信有限公司，各相關增值電信業務經營者：

    為深入貫徹落實“發現、提醒、通報、處理、跟蹤”的收費監管機制，鞏固和提高增值業務收費治理工作取得的成果，促進增值電信業務市場健康持續發展，依據部建立的定期業務撥測機制要求，2008年9月23日至25日，部電信管理局組織部分通信管理局人員，對增值業務收費情況進行了2008年3季度集中撥測和檢查。

    此次季度撥測對部分基礎電信企業和147家增值電信企業的220項增值業務的服務和收費情況進行了抽查。結果表明，信息服務領域業務定制和點播的資費提醒、短信確認等規定得到較好落實，增值業務服務質量整體明顯改善。但檢查發現，仍有11家增值企業存在不明示資費、虛假宣傳、不提供業務卻收費等違規行為。具體違規事實已請相關基礎電信企業集團公司核實認定，並按照“誰經營誰負責、誰接入誰負責、誰收費誰負責”的原則，依照合作協議進行了暫停端口、業務下線和扣除積分等處理（詳見附件）。

    請上述違規的增值企業進一步提高認識，自覺地規範經營行為，對違規業務立即整改。對於整改不到位或者繼續存在違規行為的，電信監管機構將依據《中華人民共和國電信條例》等法律法規嚴肅處理。

    各省、自治區、直轄市通信管理局和各級電信企業要繼續加大對增值電信業務的服務質量和收費行為的管理力度，尤其針對被各級電信監管機構多次通報批評的增值企業，要將其業務納入重點監管範疇；要定期地組織開展監督檢查和業務撥測工作，對惡意侵害消費者利益的增值電信業務經營者，按照《關於嚴厲打擊信息服務企業惡意侵害消費者利益行為的通知》（信部清[2007]236號）依法嚴懲，以切實維護廣大電信用戶的合法權益，促進電信行業健康、和諧發展。

    附件：2008年3季度撥測檢查發現的違規企業名單

工業和信息化部電信管理局

二00八年十月二十七日

    附件：

2008年3季度撥測檢查發現的違規企業名單