2月19日，全國交通運輸信訪工作會議在安徽合肥召開。交通運輸部黨組副書記、副部長翁孟勇在講話時強調，必須從全局的高度認識和部署信訪工作，建立和完善“大信訪”格局；必須高度重視並切實做好重要時段的信訪工作，不斷創新工作方法和理念；必須加強隊伍建設，不斷提高交通運輸信訪工作的能力和水平。

    翁孟勇指出，當前正是我國經濟社會發展和交通運輸業發展的重要時期，交通運輸信訪工作面臨許多新情況、新問題。各級交通運輸部門幹部職工特別是信訪工作人員，要認真學習領會中央領導同志對信訪工作的重要批示精神，結合本地區、本單位的信訪工作實際，全面、深刻地認識當前面臨的形勢，進一步增強責任感和緊迫感。

    翁孟勇強調，各級交通運輸管理部門要著眼于本單位內部的信訪職責分工，著眼于上下級交通運輸管理部門的協作配合，著眼于更好發揮信訪的作用，繼續推進“大信訪”格局建設。在工作主體上加強齊抓共管，在工作機制上加強上下聯動，在工作內容上加強分析研究。要根據我國信訪發展趨勢和交通運輸信訪工作實際，推動交通運輸信訪工作實現“三個轉移”：由過去對辦信接訪情況的簡單反映向綜合分析並提出決策建議轉移，由對信訪事項的轉辦交辦向督導檢查並促進問題解決轉移，由被動受理群眾信訪來訪向預測分析並及時協調解決轉移。

    翁孟勇強調，各級交通運輸管理部門要認真貫徹落實中辦、國辦轉發的《關於領導幹部定期接待群眾來訪的意見》、《關於中央和國家機關定期組織幹部下訪的意見》、《關於把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》三個重要文件精神；建立各級交通運輸管理部門領導幹部定期接待群眾來訪制度、部機關定期組織幹部下訪制度，把交通運輸矛盾糾紛排查化解工作制度化；著力研究解決影響行業穩定的重大信訪事項；切實加強重要時段的交通運輸信訪工作。當前，要重點做好全國“兩會”期間的交通運輸信訪工作，主動做好矛盾排查工作，及時疏導；做好群眾上訪接待工作；採取切實措施，關口前移，把工作做在基層、當地，嚴防群體性事件發生；加強信息報送和分析研判工作，嚴格落實重大信訪信息隨時報告制度。

    在皖期間，翁孟勇還察看了合寧高速公路“四改八”擴建工程和蕪申運河整治工程，召開了逐步有序取消政府還貸二級公路收費工作座談會。（吳敏）