近日,工業和信息化部印發了《關於2009年第二季度電信服務和收費撥測情況的通報》。通報全文如下:
工信電管函[2009]241號
關於2009年第二季度電信服務和收費撥測情況的通報
各省、自治區、直轄市通信管理局,中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯合網絡通信集團有限公司,各相關增值電信業務經營者:
為持續提高電信服務水平,促進電信業務市場健康持續發展,按照“發現、提醒、通報、處理、跟蹤”的收費監管機制,2009年6月10日至12日,部電信管理局組織部分通信管理局和相關單位,對部分增值業務收費情況進行了集中撥測檢查,現通報如下:
本季度撥測對142家增值電信企業的372項增值業務的服務和收費情況進行了抽樣檢查,所抽查的業務99%收費正常,整體情況良好,但仍有3家增值企業存在未提供服務卻收費和明碼標價不規範等問題。為此,我部已請相關基礎電信企業針對上述問題進行核實、認定和處理(詳見附件)。下一步,我部將密切關注各界反應,繼續加強對電信服務和收費行為的監督檢查。
各相關單位要認真貫徹落實《第三代移動通信服務規範(試行)》和《關於進一步加強電信服務質量工作的通知》(工信部電管[2009]290號)的各項要求,不斷提升電信服務質量和服務水平,切實維護廣大電信用戶的合法權益,構建和諧的服務和消費關係,促進電信行業健康發展。
附件:2009年二季度撥測檢查發現存在收費問題的企業名單
二〇〇九年七月十日
2009年二季度撥測檢查發現存在收費問題的企業名單
序號 |
企業名稱 |
業務代碼 |
存在問題 |
接入企業 |
處理情況 |
1 |
北京飛龍無限科技有限公司 |
10661862 |
明碼標價不規範 |
中國電信 |
中國電信清除該企業違約類業務的定制關係,暫停受理新業務申請,並要求該企業整改2個月;扣除違約業務信息費收入30%的違約金,扣除信用積分2分。 |
2 |
北京聯動飛天科技有限公司 |
10669938 |
未提供服務卻扣費 |
中國聯通 |
中國聯通對該企業暫停結算;屏蔽違約業務1個月,扣除信用積分1分,暫停新業務申報1個月;扣除6月份信息費總收入10%的違約金。 |
3 |
深圳市互動科技有限公司 |
10661099 |
未提供服務卻扣費 |
中國聯通 |
中國聯通對該企業暫停結算;屏蔽違約業務1個月,扣除信用積分1分,暫停新業務申報1個月;扣除6月份信息費總收入10%的違約金。 |