11月10日零時，當飄飄灑灑的雪花再次在京城上空飛舞的時候，供熱、交管、環衛、交通等行業數萬職工緊急動員，各司其職，氣象、除雪、通路、供暖……各項預案迅速啟動。雪夜裏，城市運行保障平穩有序。

    供熱 連夜掃除20盲區

    “今天走不了了，得‘死盯’回水溫度。”11月9日夜裏23時45分，和平西街供熱管理處，工程師老陳一邊上網查閱最新的天氣預報，一邊盯著監控系統顯示的供熱回水溫度。在他對面，碩大的玻璃窗後，幾臺鍋爐隆隆作響，從觀察孔中可以看到跳躍的火苗。

    “降溫就是命令，必須提高回水溫度，確保市民家中室溫達標。如果雪後氣溫持續下降，還要考慮增開鍋爐。”看著窗外飄落的雪花，陳工拿出一沓運行資料，跑進鍋爐房仔細核查備用鍋爐的各種數據。

    一刻鐘前，市氣象臺剛剛發佈臨近天氣預報：11月9日半夜前後至11月10日上午，本市大部分地區將有降雪。本市供熱部門迅速行動，所有供熱單位都啟動了應急預案，根據天氣情況隨時調整供熱溫度，“讓市民睡個好覺”。經過緊急排查，全市還有20余處供熱面積尚未投入供熱。其中，10處因受市政工程未完工暫未供熱，10處因各類糾紛造成未供熱。市政部門連夜趕赴各處協調解決，儘早實現全面供熱。

    交警 自動巡邏保安全

    已近零時，雪下得越來越急。帥府園交通隊民警小曾上了巡邏車，開始值勤。

    11月9日晚7時，本已下班的小曾沒走。天氣預報説夜裏會有小到中雪，小曾一聽，立刻停休了。在巡邏車後備廂裏放上錐筒。“如果下雪，巡邏車就得24小時在路上跑。”

    此時，122指揮中心的值班民警也目不轉睛地盯著監控大屏幕上的雨雪變化和交通狀況，以往容易積水、積雪的地方是重點。城市的交通誘導顯示屏上，馬上滾動提示“雨雪天氣路滑，請減速慢行”。

    深夜降雪後，交管部門立即啟動了應急預案，閃爍著紅藍警燈的警車整夜巡邏，探頭對準雪量較大地區監測交通狀況隨時指揮疏導。交管部門還發出提示：雪天出行儘量選乘公共交通，新手司機儘量減少駕車出行。

    環衛 2000噸融雪劑上路

    11月9日晚23時40分，市氣象臺發佈道路結冰黃色預警信號：目前，本市已經出現降雪，路面溫度已經降到零攝氏度以下，將出現道路結冰，請注意交通安全。這是本市入冬以來發佈的首個道路結冰黃色預警信號。

    24時整，在飄零的雪花中，北京環衛集團的40輛除雪車一齊發動，奔赴全市作業區，為11月10日早高峰道路暢通連夜噴灑融雪劑除雪。

    為確保11月10日早高峰道路暢通，北京環衛集團將立交橋匝道、交通要道、公交車道和快速公交道等列為重點區域，如果雪情嚴重，將優先保障這些路段通行無阻。

    公交 出車前車輛要“體檢”

    11月9日白天的零星小雪，並未給城市交通帶來麻煩。至晚高峰，全市公交、地鐵、長途客運等均未出現因雪天延誤班次、停駛線路的現象。

    其實，市交通運輸部門的雪天應急備勤方案從11月7日就啟動了，指揮部24小時有人值守，確保第一時間快速反應。

    雪夜裏，各主要公交場站的保修人員隨時備勤，11月10日清晨出車前要為每輛車做“體檢”，細心的地鐵運營公司工作人員還連夜在各個地鐵站出入口為乘客備好了防滑墊。

    數萬名城市運行保障人員不眠不休——氣象觀測人員隨時發佈臨近天氣預報；

    所有城管執法人員手機全部開機，遇雪情嚴重，將短信通知到崗，督促掃雪鏟冰；

    供水、燃氣等相關部門加強值班，隨時應對緊急情況發生……(王東亮 張軍 侯莎莎 袁京 江靜 江秀龍)