3月31日，國家旅遊局副局長王志發在聽取局人事司關於旅遊人才工作專題彙報後強調，要從影響和制約旅遊人才開發的關鍵問題入手，加強調查研究，在調研中謀劃破解難題之策。

    就旅遊人才基地建設、旅遊人才激勵機制、旅遊人才信息工程、專家庫建設、旅遊教育培訓國際合作等問題，王志髮指出，在旅遊人才基地建設上，要根據東、中、西旅遊人才資源佈局，總結推廣上海、蘇州“基地+市場”的模式，選擇既是旅遊人才資源大省，又是旅遊人才集散地的部分省市，探索建立區域性旅遊人才培訓基地，搭建旅遊人才供求信息發佈平臺，加強對旅遊人才就業工作的指導，推動形成區域性旅遊人才市場，發揮區域旅遊人才交流的輻射帶動作用。要充分利用經濟手段，加大旅遊人才開發的經費投入，完善旅遊行業的表彰獎勵和榮譽制度，完善旅遊人才激勵機制，逐步形成有利於優秀旅遊人才脫穎而出的機制和環境。要實施旅遊人才信息工程，充分運用現代化的信息手段推進網上課堂和遠程教育，加大課件開發力度，豐富網上培訓內容，提高網絡培訓質量和效果。要廣泛調動旅遊專家參與旅遊教育培訓的積極性，加強旅遊專家庫建設。要加強旅遊教育培訓多、雙邊國際合作，加強我國旅遊院校與國外名校合作，引進國際先進的辦學理念，推動我國旅遊教育培訓的國際化進程。

    王志發強調著眼于旅遊業發展，對影響和制約旅遊人才隊伍建設的體制、機制、政策進行調研，開展旅遊行業職業分類等基礎性研究。在充分調查研究的基礎上，加強統籌協調，爭取有關部門支持，對關鍵問題要始終盯住不放，推動難點問題的解決，務求取得實效。

    中國旅遊研究院、中國旅遊協會旅遊教育分會負責人參加了彙報會。（記者 班若川）