截至4月16日7時，青海玉樹州6個縣對外通信保持穩定。全州45個鄉（鎮）都有通信手段，其中具有兩種及以上通信手段的增至22個鄉（鎮）；只有一種通信手段的還有23個鄉（鎮），比昨天減少6個。

    目前，基礎電信運營企業共出動搶險人員474人，各類應急通信車輛30台，衛星電話39部，發電油機94台以及其它應急通信裝備45台開展抗震救災通信保障工作。

    各電信企業向公眾發送政府抗震應急電話、尋親電話、防震自救小知識等公益應急短信息累計發送達3590萬條。中國移動青海公司設立了10086藏、漢雙語專席服務，為漫遊至玉樹的客戶提供“報平安”服務，通過10086為玉樹漫入和漫出的客戶提供尋親服務，在街頭設立“免費報平安”電話為受災群眾提供通信服務。中國電信衛星公司航攝機組（15人、4套無人機及設備）赴玉樹災區現場開始為救災指揮部門提供航空遙感數據及相關資料支撐。