5月4日,遼寧省工商局、省通信管理局表示,兩部門將在全省範圍內開展通訊器材及電信服務業整治工作,以打擊各種欺詐消費者、強制消費等違法問題,維護消費者合法權益。
隨著通訊器材、電信服務行業迅速發展,通訊器材質量、售後服務及相關配套的電信服務等方面的消費糾紛越來越多,已成為侵害消費者權益的熱點投訴問題。此次整治的重點是移動通訊器材及配件質量、售後服務履行“三包”規定情況和電信服務中強制收費、虛假宣傳、垃圾信息、霸王條款等;整治的重點對像是各地移動通訊器材市場、各大品牌售後服務商和主要公共電信企業運營商,各類非法生産、拼裝和翻新手機窩點,“二手機”、“黑手機”銷售集散地;整治的主要內容是嚴格市場準入,強化商品質量,規範企業經營行為,引導企業自律,監督履行售後服務,遏制電信服務違法行為。