2010年7月22日，人民銀行在濟南召開“創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽活動經驗交流電視電話會議，總結前一階段業務競賽活動的經驗，研究部署下一階段工作。中華全國總工會副主席、書記處書記、中國金融工會主席張鳴起，人民銀行黨委委員、紀委書記兼工會主任、中國金融工會兼職副主席王洪章出席會議並講話。中國金融工會常務副主席劉承萱、中國金融工會副主席翟曉華出席會議。

    張鳴起對人民銀行開展的“創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽活動給予了充分肯定。他指出，在全國金融系統開展建功立業競賽活動，是推動金融系統創新發展、服務經濟建設中心任務的必然要求，有助於統一思想、凝聚力量，對金融系統科學履職與發展具有重要的促進作用。人民銀行結合中央銀行職能和工作特點，開展形式多樣、各具特色的競賽活動，各類創新項目達到100多個，受到地方黨政領導的高度讚揚，進一步顯現了競賽活動的影響力和感召力，有效提升了人民銀行系統廣大幹部職工的履職能力，在金融系統建功立業競賽活動中發揮了帶頭作用。

    張鳴起表示，希望人民銀行系統更加廣泛深入地開展“創新金融服務，支持經濟發展”業務競賽活動，將競賽活動貫穿到日常工作中，進一步調動廣大職工的積極性和創造性，充分凝聚廣大職工的智慧和力量，緊緊圍繞中心工作，不斷開拓創新，提高金融服務水平，為促進金融事業發展、服務經濟建設做出新的貢獻。

    王洪章在講話中指出，人民銀行各級黨委高度重視業務競賽活動，加強領導，精心組織，確保了業務競賽活動健康有序開展。人民銀行幹部職工積極參與競賽活動，責任感和使命感不斷增強，創新意識、履職能力和金融服務水平不斷提高。人民銀行業務競賽活動始終與支持和服務當地經濟發展緊密結合，取得明顯成效，為促進經濟平穩較快發展發揮重要作用。

    王洪章強調，下一步要集中力量，統籌兼顧，紮實推進，做好競賽成果的轉化工作，確保活動穩步開展。一是不斷更新業務競賽活動的理念。要創新方式，完善機制，進一步提升對競賽主題的理解，激發廣大職工自覺參與創新業務競賽的熱情和願望。將競賽與促進地方經濟金融發展有機統一起來，找準貨幣政策與當地經濟發展的對接點，力爭在地方政府關注的重點問題上有所突破，打造具有地方特色和品牌的金融創新工程，切實把業務競賽創新成果轉化成社會效益。二是大力選樹先進標桿典型，營造積極向上的良好氛圍。要緊緊圍繞人民銀行中心工作，結合時代發展的新特點、新要求，從不同層面、不同類型、不同崗位挖掘、選樹先進標桿，把業務競賽活動中開拓創新，為支持經濟發展做出突出貢獻的標兵、能手評選出來，使他們成為幹部職工學習的榜樣，形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創新”的良好氛圍。充分利用現有的宣傳載體，及時宣傳推廣好做法、好經驗，大力發揮先進典型的示範作用。三是建立業務競賽活動的長效機制，推動成果轉化。要以此次活動為契機，總結經驗，把業務競賽活動再推進一步，努力完成和實現競賽活動目標。建立長期有效的競賽活動機制，促進業務競賽活動常態化。組織和動員幹部職工深入基層，準確把握社會各界金融需求。及時總結和提煉金融創新做法，促進創新成果轉化為現實服務能力。

    會上，人民銀行業務競賽活動領導小組辦公室主任、工會常務副主任初本德對前一階段人民銀行業務競賽活動開展情況進行了回顧和總結，來自總行司局和分支機構的17名代表作了經驗交流。

    電視電話會議分別在北京和濟南設兩個主會場，上海總部和地市以上分支機構設分會場。總行業務競賽活動領導小組成員單位和相關司局，上海總部、各分行、營業管理部、省會（首府）城市中心支行，副省級城市中心支行、直屬企事業單位，中國銀聯股份有限公司等單位負責同志在主會場參加了會議；各單位業務競賽活動領導小組成員及領導小組辦公室成員在分會場參加了會議。

    會後，張鳴起、王洪章一行還到人民銀行濟南分行營業管理部進行了調研，看望了工作在一線的幹部職工。