10月24日下午，受海峽兩岸旅遊交流協會（“海旅會”）邵琪偉會長的委託，“海旅會”副秘書長李亞瑩一行三人抵達台北後，立即會同“海旅會”台北辦事處主任范貴山，與台灣海峽兩岸觀光旅遊協會（“臺旅會”）、台灣旅行商業同業公會總會溝通情況，了解搜救工作最新進展，代表“海旅會”表達了對失蹤遊客的關注和對台灣方面救助工作的謝意。

    在與“臺旅會”進行溝通時，李亞瑩表示，目前仍有20名遊客下落不明，希望臺方繼續加大搜救力度。鋻於目前在島內大陸游客達3萬餘人，且近期每天仍有約3千人入島，希望臺方繼續努力保障大陸游客赴臺旅遊安全，採取措施，對可能出現的次生災害和景區景點可能存在的安全隱患進行必要的評估和安全提示。

    “臺旅會”表示，災害發生後，臺方已立即啟動緊急應變工作機制，並將繼續加緊搜救，全力做好事故處理工作，目前搜救工作仍在緊張進行。

    據悉，目前台灣旅行商業同業公會總會和台灣品質保障旅遊協會已牽頭成立“10 ·21旅行公會蘇花事故應變小組”，招募了60名經驗豐富的志願者，負責失蹤遊客家屬入島後的接待工作，並確保接待陪護工作的細緻週到。