為提高青海旅遊行業從業人員的技能水平和綜合素質，提升全行業服務水平和管理水平，深化旅遊服務質量提升年活動，近日，青海省旅遊局在全省旅遊行業推開崗位大練兵活動。

    與往年不同，今年旅遊行業大練兵突出了“創建遊客滿意的現代服務業”主題，活動更加突出實用、實效。省旅遊局要求省內主要景區景點一律不關門，在想方設法拓展冬季旅遊市場、保持正常營業的同時，通過培訓、競賽、考核等多種方式加強員工培訓，提高景區管理水平，用一流的服務提升大美青海旅遊的美譽度。要求省內旅遊星級飯店和旅行社保持員工隊伍穩定，星級飯店通過年度復核積極查找問題、改進服務，利用旅遊淡季時間加大培訓，提高一線員工素質及服務水平。據悉，為使練兵活動取得成效性突破，省旅遊局將組織開展全省導遊技能大賽，組織星級飯店走出去對口學習交流，圍繞旅行社年檢強化服務軟體提升。（記者/利鋒）