全國各地質檢兩局共建共用12365系統現場會提出要求
進一步看好看重 進一步建好用好
支樹平劉平均講話 佟星致辭
1月14日，全國各地質檢兩局共建共用12365系統現場會在廣東舉行。國家質檢總局局長支樹平、副局長劉平均發表講話，廣東省副省長佟星致辭。質檢總局執法司司長嚴馮敏主持會議。
支樹平在講話中指出，質檢總局將把12365系統建設作為抓質量、保安全、促發展、強質檢的重要舉措來抓，全系統一定要進一步看好看重12365系統、進一步用好建好12365系統。
支樹平説，看好12365系統，就是要看好它的價值，看好它的潛力，看好它的前景；看重12365系統，就是要真正重視起來，把它放在心上，抓在手上，作為一項重要工作來抓。
支樹平認為，12365系統剛剛起步，發展空間很大，潛力很大，價值也很大。第一，12365系統是老百姓質量投訴舉報諮詢的重要窗口。有了這個窗口，質檢系統能直接感受到群眾對産品質量的所需所求，聽到群眾對質檢工作的所思所想，進一步密切與人民群眾的聯絡，展示質檢部門的良好形象；第二，12365系統是抓質量、保安全、促發展，特別是執法打假的重要陣地。通過12365，可以更直接地了解質量安全風險信息，做好質量狀況分析，促進質量總體水平提升，可以發現一些在日常監管中難以發現的制假售假線索，及時進行處置，加大打假治劣力度，有效維護質量安全；第三，12365系統是建設和諧質檢的重要載體。通過12365，各地質檢兩局搭建一個合心、合力、合作的有效平臺和載體，質檢部門與政府、部門、企業和消費者架起一座緊密聯絡、溝通協調、理解支持的橋梁，進一步營造全社會關心質量、重視質量，關注質檢、支持質檢的良好環境。
支樹平強調，全系統必須進一步統一思想，提高認識，採取有力措施，真正把12365系統建設好、利用好。要努力把它建成政府決策的參謀、百姓消費維權的嚮導、質量安全監管的衛士、企業改進質量的幫手。
對於如何進一步建好12365系統，支樹平提出，一是要抓好功能拓展，今年要重點加強質檢知識庫、企業數據庫、典型案例庫、質檢系統專家庫等“五個信息庫”的建設，不斷豐富12365系統的建設內涵；二是抓好硬體建設，進一步加大經費投入力度，安排專項建設資金，加強基礎設施建設和技術裝備投入；三是抓好人才隊伍，努力打造一支業務精、反應快、態度好的專業團隊；四是抓好制度規範，完善管理機制，構建科學、規範、高效的12365工作體系。
對於如何進一步用好12365系統，支樹平提出要用出好效果、用出好影響，充分發揮“四個功能”：一是要充分發揮舉報投訴功能，真正把12365系統建成“德政工程”、“民心工程”；二是要充分發揮諮詢服務功能，把12365建成廣大消費者用得上、叫得響、推得開的服務窗口；三是要充分發揮風險監測功能，及時發現風險隱患，做到早研判、早預警、早處置，全面提高執法打假和質量安全監管的針對性，避免發生系統性、區域性和行業性質量安全問題；四是要充分發揮打假指揮功能，要通過12365的聯網、聯動，促進監管模式從被動的機械應對向主動的科學處置轉變，從單純的事後維權向全方位維權服務轉變，從具體的調解辦案向全面的掌握規律轉變，從獨立的處置中心向協同的處置系統轉變。同時，支樹平希望，各地兩局要把12365作為開展創先爭優活動、加強黨風廉政建設和行風建設的重要抓手。
劉平均在講話中，首先從“新在觀念、新在裝備、新在共建、新在貢獻”的4個“新”入手，對12365系統建設呈現出的新氣象和取得的成績給予了充分肯定。他説，在肯定成績的同時，還必須看到12365系統的建設還有很多不盡人意的地方，還有很多薄弱環節，突出表現為認識不夠深、基礎不夠牢、發展不平衡、共建剛起步，12365系統亟待進一步挖潛、應用，發揮更大作用。
劉平均要求，全系統必須對12365系統共建共用這個新的任務狠抓落實，要按照“十二五”規劃的要求，結合12365系統目前建設水平和實際應用情況，圍繞“政府所想、社會所需、群眾所盼”，按照“統籌規劃、整體部署、層級推進、有序發展”的原則，明確任務，認真謀劃，做好工作。一是要準確把握12365內涵新定位；二是要從全國聯網、兩局互通、功能齊備3個方面要加快建設12365共用新平臺；三是要從樹立服務品牌、支持風險分析、規範執法管理、探索應用服務的新領域4個方面積極促進12365發揮新作用。
佟星在致辭中表示，質量是生産力發展的綜合體現，廣東省將“加快轉型升級，建設幸福廣東”作為“十二五”發展的關鍵和核心，質量對於廣東省抓住這個核心的意義重大。此次全國各地質檢兩局共建共用12365系統現場會在廣東省舉行，不僅使廣東省擔負著質檢兩局共建12365系統試點的重任，也必定會對廣東省的經濟社會發展做出貢獻。希望廣東省質檢兩局聯手把好國門和廠門，共同助推廣東經濟又好又快地發展。
全國35個直屬檢驗檢疫局、31個省、直轄市、自治區質監局相關負責人參加了會議。
