去年2月，在文化部的指導下，部分網絡遊戲經營單位試點啟動了“網絡遊戲未成年人家長監護工程”，在有效解決未成年人沉迷網絡遊戲方面發揮了積極的作用，受到社會歡迎。為進一步擴大“網絡遊戲未成年人家長監護工程”覆蓋面，鞏固和深化企業與社會、家長與未成年人的互動機制，文化部、中央文明辦、教育部、工業和信息化部、公安部、衛生部、共青團中央、全國婦聯決定自3月1日起，在網絡遊戲行業全面實施“網絡遊戲未成年人家長監護工程”。

    據了解，“網絡遊戲未成年人家長監護工程”的主要內容為：網絡遊戲經營單位建立專門的服務頁面，公佈專線諮詢電話，開通專門受理渠道，介紹受理方式。家長需要了解、引導、控制孩子遊戲活動的，由家長向網絡遊戲經營單位提供合法的監護人資質證明、遊戲名稱賬號以及限制措施等信息。限制措施包括：限制每天或每週玩遊戲的時間長度，限制玩遊戲的時間段，或者完全禁止。網絡遊戲經營單位按照家長要求對未成年人的賬號採取限制措施，並持續跟蹤觀察，及時反饋該賬號的活動，為家長提供必要協助，制止或限制未成年人的不當遊戲行為。

    按照《“網絡遊戲未成年人家長監護工程”實施方案》的要求，各網絡遊戲經營單位須做到“四有”，即有專人負責、有專線電話、有專區設置、有季度報告。為強化信息公開和社會監督，文化部在中國文化市場網設置“家長監護工程”專欄，公佈網絡遊戲經營單位名錄、各經營單位“家長監護工程”服務網站主頁、熱線電話等信息，供家長和社會查詢、監督。

    文化部等八部門將增進協作，落實“家長監護工程”監管責任。文化行政部門要履行網絡遊戲主管部門職責，加強對網絡遊戲經營單位的監督管理；文明辦要積極開展各類宣傳活動，擴大工程的社會影響，營造有利於防止未成年人沉迷網絡的良好社會氛圍；教育、衛生、共青團、婦聯等部門要互相配合，開展面向未成年人特別是學生、家長的心理健康輔導工作，從預防入手控制未成年人不當使用網絡；通信管理部門要配合文化等部門，對有關部門認定為執行“家長監護工程”不力的網站，根據有關部門要求依法進行處理；公安機關要配合做好監護人與被監護人身份關係的驗證工作，確保既解決實際問題，又不損害網絡遊戲用戶的合法權益；共青團組織要發揮青年志願者的幫扶作用，加強對未成年人及其監護人健康上網的指導，結對幫扶有網絡沉迷傾向的未成年人。

    為提高實施成效，文化行政部門將開展網絡遊戲經營單位“家長監護工程”培訓考核，對工程實施情況進行調查評估；廣泛發動社會各界對“家長監護工程”進行監督，繼續發揮好12318文化市場舉報電話的作用，認真辦理家長及用戶舉報，做到有報必查並及時反饋查處結果。對實施“監護工程”不力並造成惡劣影響的網絡遊戲經營單位，文化行政部門或文化市場綜合執法機構責令改正，並視情節輕重依法處理。  (中國文化報記者 黃小駒)