中央電視臺“3.15”晚會曝光國美電器公司銷售門店家電以舊換新違規行為後，商務部高度重視，立即作出部署，要求有關地方商務部門會同有關部門，迅速核查，進行整改。3月16日商務部約談國美電器公司負責人，就媒體反映的問題進行問詢、調查，要求國美電器立即進行整改、切實加強管理、嚴肅查處相關人員。同時，商務部派出檢查組赴天津進行了檢查督導。天津市商務委已採取措施，取消國美相關門店家電以舊換新銷售資格，並就天津國美違規行為進行深入調查處理。

    下一步，商務部將會同財政部、環境保護部等部門積極研究採取有效措施，加大檢查、督導力度，進一步規範家電以舊換新工作，促進家電以舊換新健康發展。