3月11日下午，日本東北部地區發生芮氏9級強烈地震，引起大規模海嘯、多次較大余震以及福島核電站放射性物質泄漏事故。中國民用航空局、中國郵政集團公司領導高度關注中國郵政航空公司（以下簡稱郵航）駐大阪辦事處人員工作、生活情況，並分別致電表示慰問。

    中國民用航空局向郵航大阪辦事處人員發出慰問電，表示，面對突如其來的災難，郵航大阪辦事處人員沉著應對，不懼困難，恪盡職守，在大災面前表現出了無畏的勇氣和良好的職業素養，確保了中日航班的正常運行，向他們致以親切慰問和崇高敬意。

    地震發生後，集團公司黨組非常關心、牽掛郵航大阪辦事處人員的安危，第一時間了解地震對大阪辦事處人員的工作、生活情況造成的影響，並通過多種渠道向駐日郵政員工致以慰問。劉安東同志多次作出指示，要求一定要做好大阪辦事處人員的安全防護工作，保持密切聯絡，採取有效措施，啟動應急機制，確保駐日郵政員工安全。

    郵航及時與大阪辦事處取得聯絡，了解地震影響情況，並第一時間傳達了集團公司黨組的慰問，按照集團公司黨組要求，組織相關部門及時啟動響應機制，為大阪辦事處人員安全提供保障。發生核電站放射性物質泄漏事故後，郵航按照集團公司要求，採取多種方式，組織辦事處人員做好安全防護工作，並接受使（領）館等有關部門的統一領導，同時要求公司相關部門做好準備，隨時為大阪辦事處人員提供幫助。

    大阪辦事處人員對各級領導的關心表示感謝，並表示將堅守崗位，聽從國家相關部門的統一安排。截至發稿時，郵航上海浦東至大阪航線已恢復運行，大阪辦事處人員已做好了各項應急準備。