當前鐵路客運處於淡季，按照鐵道部統一要求，各鐵路局結合自身情況對客運市場進行深入調查研究，千方百計加強淡季客運組織，制訂切合實際、有針對性的營銷方案，努力促進客運上量。

    春運結束後，鐵路旅客發送量逐漸回落，鐵路部門強化淡季客運組織，大力開展淡季客運營銷工作。各鐵路局從源頭上加強客票管理，繼續堅持春運期間票額管理的各項要求，保證足夠的票額面向旅客公開發售，最大限度地滿足旅客購票需求，減少由於票額問題導致的客源流失。在日常售票組織中，各鐵路局大力推動聯程、往返車票的發售，積極採取措施方便旅客購票。

    另一方面，針對淡季客流特點，鐵路部門合理安排運力。各鐵路局客運部門加強日常分析，按照 “有流開車、無流停運”的原則，及時做好運力調配。對部分客座率不高的跨局中長途直通旅客列車，各鐵路局及時向鐵道部提出申請，實行票額全程共用，提高能力利用率。

    清明小長假即將到來，各鐵路局將根據清明節期間旅客出行特點，提前做好客流調查，在總結小長假客流規律和客運組織經驗的基礎上，統籌安排好運輸能力。客運部門隨時掌握節日期間的客流變化，及時採取加開客車、加挂車底、組織動車組重聯等措施，努力滿足旅客出行需求，實現增運增收。

    3月份以來，由於鐵路施工全面展開，給客車運行秩序帶來一定影響。為確保客車良好的運行秩序，工務部門加強對施工的管理，加強線路基礎整治；對於施工慢行處所比較多的線路，機務部門安排幹部添乘，在保證安全的前提下指導機車乘務員貼線運行；對於運行晚點的列車，調度部門積極協調各單位、各專業部門組織列車趕點。 （記者張依）