從30日起,一塊旅遊服務質量的監督電話公示牌將豎立在湖南省的重點旅遊景區、旅遊飯店、旅行社。而且都是在遊客抬眼就能看到的門票售票窗口、驗票通道、遊客諮詢區或飯店的前臺、收銀處及旅行社營業部的醒目位置。遊客如有投訴,可隨時撥打公示牌上的電話。上午,“旅遊滿意在湖南”旅遊服務質量監督電話公示牌(以下簡稱公示牌)在長沙舉行安裝啟動儀式。
據省旅遊局副局長劉之明介紹,本次共向省內重點旅遊企業免費提供公示牌6576塊,設置公示牌是湖南省旅遊局開展“旅遊滿意在湖南”主題活動的一項重要舉措,此舉對暢通投訴渠道,全面提升旅遊服務質量和遊客滿意度將起到積極的促進作用。(王愷凝)