浙江省重要網站網民留言辦理工作會議18日在杭州召開。會前，省委書記、省人大常委會主任趙洪祝，省委副書記、省長呂祖善作出批示，闡明了網民留言辦理工作的重要性，對浙江省一年來重點網站網民留言辦理工作給予肯定，強調各級各部門要認真總結經驗，查找薄弱環節，健全完善長效機制，進一步做好網民留言辦理工作，不斷取得新成效，在構建和諧社會中發揮更大作用。

    會議回顧總結了去年7月以來浙江省網民留言辦理工作的主要成效和存在問題，並對下一步推進浙江省網民留言辦理工作制度化、規範化建設作了具體部署。

    會議指出，做好網民留言辦理工作，關鍵是要進一步增強辦理能力，提高辦理水平。要針對網民提出的問題，深入基層實地調查，面對面了解群眾訴求、聽取群眾意見、解決群眾困難、理順群眾情緒，讓網民群眾切身感受到黨和政府的溫暖。要按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，明確職責，健全機制，落實責任，不斷提高網民留言回復的質量。

    會議強調，各地各部門要按照省委、省政府的要求，切實把網民留言辦理工作作為密切聯絡群眾、幫助群眾排憂解難的一件大事、實事來抓，不斷提高認識，注重加強協調，狠抓工作落實，繼續把網民留言辦理工作引向深入，努力把浙江省重要網站網民留言辦理工作提高到一個新水平。

    會議由省委辦公廳、省政府辦公廳召開，各市黨委、政府辦公室（廳）、外宣辦和信訪局分管網民留言工作負責人，省直屬有關單位辦公室主要負責人參加會議。（記者 方力）