9月8-9日，全國農業系統辦公室主任會在山東青島召開。會議圍繞“優化政務流程、提高服務質量”的主題，重點交流了進一步推進政務管理與服務的做法措施，探討了如何構建農業系統上下聯動抓落實的體制機制。農業部總經濟師、辦公廳主任陳萌山在會上指出，當前和今後一個時期，農業系統辦公室要圍繞中心、服務大局，勇於擔當、爭創一流，以優化政務流程為抓手，以提高政務服務質量為目標，著力提升政務服務、運轉保障和整體協調水平，加快形成上下聯動抓落實的機制，保障政務工作科學高效運行，不斷開創農業系統辦公室工作新局面。

    會議指出，辦公室是農業部門的第一形象、第一窗口、第一面孔，處處無小事，事事關大局，責任重於泰山，絲毫不能馬虎。要切實把精細化服務的要求落實到每項工作和每個崗位，貫徹到每個流程和每個細節。將制度規定轉化為辦事的程序、辦事的質量、辦事的效率，確保各項工作規範化運行、制度化管理、科學化發展。要分析問題，對照差距，抓對領導的關注點，抓在領導的要求前，努力增強服務工作的主動性、針對性和時效性,提升服務水平，力促各項工作上一個新臺階。

    會議強調，優化政務流程，要切實提高工作效能、提高服務質量。要在辦文辦會辦事上嚴格規範，講究時效，保證質量；要為工作運行營造健康和諧的人際關係和高效紮實的機關工作局面，使機關工作由無序變有序、由分力變合力、由模糊變清晰、由原則變具體，從而減少重復勞動、提高工作效率；要使辦公室能夠有效地提出建議、有效地發揮參謀助手作用，凝聚各方面的智慧和力量。

    會議要求，優化政務流程要樹立第一時間、第一推動力、馬上行動和嚴格把關等觀念，堅持精簡高效、科學安全的原則，建立環環相扣、有軌運行、無縫銜接的工作流程，真正做到把各項工作一抓到底。一要加強政務服務制度建設。堅持把制度建設放在重要位置，對辦文辦會辦事的每個流程和環節進行梳理、明確、規範，大力推進工作流程化、規範化和制度化，加快形成一個領域有一個規章、一項工作有一個制度、一件事情有一個程序的工作格局，切實做到用制度管權管事管人。二要加強制度執行監督考核。分解細化政務服務工作總體目標和主要任務，明確責任人和辦理時限，嚴格執行首問責任制、限時辦結制等制度，有效杜絕行政慢作為、不作為和亂作為等現象。把抓落實作為政務服務的重要環節，形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系，切實做到有要求就有部署、有部署就有落實、有落實就有成效。三要加強幹部能力建設。把辦公室建設成為學習型處室，每位同志都要加強理論學習，努力提升發現問題、分析問題、解決問題的能力，善於抓住“三農”工作熱點難點、各項工作的重點、社會反映的焦點，收集信息、反映問題、提出建議。四要加強幹部作風建設。堅持不懈地抓班子、帶隊伍、強作風、樹形象，打造作風過硬的幹部隊伍。加強廉政風險防控管理，強化監管和制度約束，規範幹部行政行為；堅守法律底線和道德底線；加強機關文化建設，大力倡導團結協作精神，不斷增強親和力、凝聚力、向心力。

    會議就突發事件應急處置及媒體應對、績效管理工作組織了相關培訓。