10月12日下午，西藏自治區黨委副書記、自治區主席白瑪赤林來到自治區信訪局，考察調研全區信訪工作情況，看望慰問信訪幹部。他強調，要統一思想、提高認識，帶著對人民群眾的深厚感情，做好新時期的信訪工作，實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益。

    自治區政府黨組成員、秘書長高揚陪同調研。

    在聽取了自治區信訪局關於信訪工作情況的彙報後，白瑪赤林對我區信訪工作所取得的成績給予了充分肯定。他説，自治區黨委、政府歷來高度重視信訪工作，多年來，自治區信訪局按照區黨委、政府的要求，圍繞中心、服務大局，充分發揮信訪部門的職能作用，全面加強體制機制建設，在解決信訪突出問題、化解矛盾糾紛、維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定中作出了積極貢獻。

    白瑪赤林指出，信訪工作是政府管理社會的重要工作，是保持黨和政府與人民群眾密切聯絡、反映社情民意的重要渠道，是檢驗中央各項方針政策、區黨委的決策部署是否落實到位的重要窗口，是維護社會穩定的安全閥，使命光榮、責任重大。進入新時期，隨著群眾法制觀念的提高，維護個人合法權益的意識明顯增強，這對做好信訪工作提出了更高的要求。白瑪赤林要求，全區各級信訪部門和廣大信訪工作者要以強烈的責任感、使命感，高度重視，統一認識，認清形勢，堅持立黨為公、執政為民，按照屬地管理、分級負責的原則，切實貫徹落實好中央的方針政策和自治區黨委、政府的決策部署，加大監督檢查的力度，認真細緻地做好矛盾排查；要從源頭上預防和減少各種矛盾隱患，對重點地區、行業、領域逐一重點排查，妥善處置群體性事件；要相信群眾、依靠群眾，確保信訪信息暢通；要緊密結合西藏實際，認真研究部署，探索建立用群眾工作統攬信訪工作的新機制，實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益。

    白瑪赤林強調，自治區信訪部門要堅持依法、及時和就地解決問題與教育疏導相結合的原則，堅持平等待人、誠懇待人、寬厚待人、以禮待人，快速反應，妥善處置，不斷提高做好信訪工作的能力和水平，開創我區信訪工作新局面。

    自治區政府辦公廳等相關部門負責同志陪同調研。（玉珍）