10月27日，農業部黨組成員、駐部紀檢組組長朱保成來到農業部人民群眾來訪接待室，接待群眾來訪，看望信訪幹部。朱保成指出，做好農業信訪工作是各級農業部門的重要職責。黨的十七屆六中全會對加強和創新社會管理、做好新形勢下群眾工作提出了明確要求。信訪工作是社會管理工作的一個重要組成部分，各級農業部門一定要深入學習領會全會精神，緊密結合農業信訪工作實際，不斷創新工作方法，在推動解決農民群眾反映強烈的突出問題上下功夫、見實效。

    朱保成接待了來自湖南省婁底市農民曾愛明和河南省禹州市金月芳等人，她們分別反映了承包地徵地補償款拖欠、住房被強制拆遷以及自家承包地被開發、補償款不到位等問題。朱保成一一進行了認真聽取並做記錄，給她們宣講黨的政策和國家法律，並作了分析和答覆。送走信訪群眾後，已接近下午5點，朱保成又和身邊的工作人員研究如何儘快督辦這幾起信訪案件。

    在接待群眾來訪前，朱保成看望慰問了信訪幹部職工，聽取了農業信訪工作彙報。他指出，農業信訪工作是農業部門聯絡農民群眾的橋梁、傾聽農民群眾呼聲的窗口、體察農民群眾疾苦的重要途徑，在化解農村社會矛盾、理順農民群眾情緒、維護農村社會穩定、促進農業農村經濟發展中，發揮著獨特而重要的作用。當前我國已進入改革發展的關鍵時期，信訪問題進一步凸顯，農業信訪工作面臨的任務仍然十分繁重。各級農業部門一定要從政治和全局的高度，深刻認識做好新時期農業信訪工作的重要性，進一步增強做好農業信訪工作的責任感和使命感。

    朱保成要求，當前，要重點抓好以下幾項工作：要認真抓好矛盾糾紛排查工作。把時間跨度長、處理難度大、情況複雜、久拖不決和有可能引發群體性、突發性、越級上訪的信訪事項作為重點，認真進行排查。要切實加大信訪督查督辦工作力度。把定期組織幹部下訪和開展信訪督查督辦工作有機結合，通過多種形式，推動信訪問題解決。要特別注意抓好源頭預防工作。在制定政策、出臺法規和工作決策時，做到科學決策、民主決策、依法決策，努力在源頭上避免或減少誘發矛盾糾紛的隱患。要搞好協作配合。各司局、各直屬單位要密切協作，形成合力，共同做好農業信訪工作。要加強信訪幹部的隊伍建設，努力造就一支政治堅定、紀律嚴明、作風優良、業務過硬的信訪幹部隊伍。