醫院在掛號、交費、取藥等處是否設立了65歲以上老年人專用服務窗口？醫院門急診、醫技科室、住院病區等相關部門是否有明顯的識別與路徑標誌，緊急疏散通道標誌是否醒目？醫院在提供超聲、心電、常規影像、常規檢驗、術中冰凍病理等項目從檢查開始到出具結果是否不超過30分鐘？近日，黑龍江省衛生廳制定並下發了《全省醫療質量管理系列活動督導檢查工作方案》，從11月下旬起，將對全省所有二級以上醫院的“三好一滿意”活動、抗菌藥物臨床應用專項整治活動進行督查，對發現的違法違規行為，由衛生行政部門依法查處並予通報。

    今年上半年，黑龍江在醫療機構全面開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動和“三好一滿意”活動，為督促指導全省醫療系統將這兩項活動中的各項指標落到實處，省衛生廳決定在全省範圍內開展一次廣泛覆蓋、評價科學、指導規範的醫療質量管理系列活動督導檢查，促進各級各類醫療機構提升醫療服務水平，提高醫療質量，改善服務態度，優化服務環境和構建和諧醫患關係。 （衣曉峰 董宇翔 記者朱彤）