11月初，剛剛在城鎮企業養老保險窗口補繳了費用的沈秀萍高興地對記者説：“我們這些未參保的集體企業退休人員終於也能領上養老金了。”沈秀萍所説的未參保集體企業退休人員，由於歷史原因一直未能納入基本養老保險社會統籌。今年8月，山西正式出臺補繳方案。在此之前，機關事業單位編外人員等群體的基本養老保險問題也相繼得到解決。目前，山西企業養老保險已實現了全覆蓋。截至9月底，全省企業養老保險參保人數520萬，參保率達95%，居省內各險種之首。

    省企業養老保險管理服務中心主任賀德孝介紹，數量的全覆蓋並不是終極目標，雖然現在擴面的任務輕了，但提升服務質量的任務更重了。賀德孝所説的提升服務包含著兩方面的意思，其一是基本養老金的逐步提高。今年年初，山西已連續7年提高企業養老金待遇，人均養老金水平列全國第九位、中部各省第一位。其二就是中心工作人員服務水平的提升。

    今年4月底，養老金髮放科接到了中鐵三局一位退休人員從蘇州打來的電話，反映她在當地銀行領取養老金時，每筆錢扣1%的手續費，希望中心能幫助她解決，不要再扣手續費了。1%的手續費看似不多，但對離退休人員來説那是他們養命錢的一部分。發放科科長馮紅艷積極了解情況，並與銀行協調，幫助老人想出了解決方法。在確認不再收取手續費時，老人將電話打到發放科高興地説：“沒想到一個電話就把我心頭的

    ‘疙瘩’解決了，管理中心真是我們的貼心人！”（記者 楊文）