11月28日至12月2日,國家旅遊局副局長杜江帶領評估驗收組,對四川省全面推進旅遊標準化試點工作進行了評估驗收。在12月2日召開的評估驗收通報會上,專家組通報了評估驗收情況及意見,表示四川省全面推進旅遊標準化試點工作通過專家評估驗收。
在四川的幾天,評估驗收組兵分三路,分赴成都、樂山、雅安、南充和廣元市,考察了城市旅遊服務功能設施、旅遊産業各要素、旅遊企業和旅遊相關企業開展旅遊標準化工作情況。考察結束後,12月2日,評估驗收組在成都市召開了四川省全面推進旅遊標準化試點評估驗收通報會,通報了評估意見,公佈了國家旅遊局委託中國旅遊研究院進行的遊客滿意度調查結果,杜江提出了總體評價意見和工作建議,四川省副省長黃彥蓉參加了通報會。
專家組認為,全面推進旅遊標準化試點工作對提高四川旅遊行業服務質量和管理水平發揮了積極的作用,認為四川省全面推進旅遊標準化試點工作通過專家評估驗收。
杜江説,四川省在全面推進旅遊標準化試點單工作中做了大量富有成效的工作,取得了明顯成績,創造和積累了許多先進的經驗。標準化既是一項重要的國家戰略,又是一項長期的任務,不可能一蹴而就。結合實地考察和評估驗收,杜江建議,四川省要在全國發揮試點作用,加大工作力度,推進旅遊標準化工作再上新的臺階;加強工作指導,鼓勵更多的企事業單位建立健全自身的企業標準體系;完善長效機制,以旅遊標準化引領旅遊産業素質的全面提升;勇於開拓創新,為全國旅遊標準化建設提供更多先進經驗。
黃彥蓉代表四川省表示,下一步,四川省各有關部門和試點單位要充分認識到旅遊標準化的引領作用,高度自覺、高度主動地完成國家試點各項任務;四川省的各試點市州和試點企業要將此次評估驗收作為新的起點,清醒地認識四川省旅遊標準化工作中的不足,全面整改,逐項落實;要繼續深化旅遊標準化工作,加強對涉旅企業標準化工作的指導,大力推廣標準化建設的成果和經驗,為四川旅遊業的跨越式發展做出新的貢獻。