全國工商行政管理工作會議12月26日上午在北京開幕。國家工商總局黨組書記、局長周伯華在會上傳達國務院副總理王岐山的重要指示並作工作報告。他強調，要全面推進工商行政管理效能建設，為促進經濟社會又好又快發展不斷作出新貢獻，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。

    總局黨組副書記、副局長劉玉亭主持會議，總局領導付雙建、甘霖、王東峰、鐘攸平、何昕出席會議。

    周伯華在工作報告中回顧了2011年工商行政管理優質高效服務經濟社會科學發展取得的顯著成績。他指出，一年來，全系統深入貫徹科學發展觀，認真落實黨的十七屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞貫徹實施國民經濟和社會發展“十二五”規劃，按照“五個更加”的要求，奮發有為，開拓創新，恪盡職責，紮實工作，為實現“十二五”良好開局作出了積極貢獻：堅持第一要務，服務經濟社會發展取得新成績；強化監管執法，維護社會主義市場秩序取得新成效；切實關注民生，消費維權工作邁上新水平；推進依法行政，法治工商建設邁出新步伐；嚴格鍛鍊隊伍，“三個過硬”幹部隊伍建設再上新臺階；工商行政管理理論基本完善，規劃了“十二五”時期工商行政管理改革發展工作。

    周伯華指出，2011年我國經濟社會發展取得來之不易的成績，也有工商行政管理部門的一份貢獻。工商行政管理部門來之不易成績的取得，是認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署的結果，是運用工商行政管理理論創新成果指導實踐的結果，是全系統廣大幹部銳意進取、開拓創新的結果，是多年來堅持不懈抓基層基礎工作的結果，是鞏固和發展多年來服務發展、市場監管改革創新經驗的結果。

    周伯華指出，2012年工商行政管理工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀，認真貫徹黨的十七屆五中、六中全會和中央經濟工作會議精神，進一步轉變職能，提升隊伍素質，全面加強市場監管、服務發展、消費維權、依法行政效能建設，為促進經濟平穩較快發展和社會和諧穩定作出新的更大的貢獻，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。

    周伯華強調，效能建設是新時期我們黨治國理政的重要方略，對新形勢下推進工商行政管理改革發展具有重要意義。只有緊緊抓住效能建設這個核心，不斷提升工作效率和質量，工商行政管理才能發揮更好的作用。加強效能建設，是工商行政管理全面貫徹落實科學發展觀，促進經濟社會又好又快發展的現實需要；是建設服務型政府、堅持執法為民、加快職能轉變的重要舉措；是建立有權威的監管執法機關、推進工商行政管理事業長遠發展的戰略選擇；是實現“四高目標”、落實“五個更加”的重要保證。要充分認識加強效能建設的重要性，進一步增強工作的積極性和主動性。

    周伯華強調，要突出重點，全面加強工商行政管理效能建設。加強服務發展效能建設，關鍵要緊緊圍繞支持加快轉變經濟發展方式、調整優化經濟結構、著力提高經濟發展的協調性和競爭力，切實把握髮展規律，提升服務效率，豐富服務手段，創新服務方式。加強市場監管效能建設，關鍵要強化監管、規範秩序，切實在市場的公平與效率、規範與繁榮、安全與發展、開放與保障上著力。加強消費維權效能建設，關鍵要牢固樹立我國經濟長期平穩較快發展的根本立足點是擴大內需特別是消費需求的觀念，切實在提升消費者權益保護能力和水平上下功夫。要提升消費維權預警防範和促進源頭治理的能力，大力推進消費維權法律法規的制定和完善，積極研究新型消費領域和消費方式的變化規律，不斷增強工作的針對性和實效性。加強依法行政效能建設，關鍵要做到依法規範執法、依法開展監督、依法服務發展、依法推進創新。

    周伯華強調，要加強幹部隊伍和基層基礎建設，為提升工商行政管理工作效能提供保障。要大力加強幹部隊伍能力建設，大力加強基礎工作和基層基礎工作，大力加強制度和機制建設，大力加強信息化建設，大力加強黨風廉政建設。

    中組部、國務院食品安全委員會辦公室、財政部、人力資源和社會保障部、農業部、商務部、衛生部、審計署、海關總署、國家質檢總局、新聞出版總署、國家知識産權局、全國工商聯有關同志，總局機關及直屬單位主要負責同志，各省、自治區、直轄市及計劃單列市、副省級市工商局（市場監督管理局）主要負責同志參加了會議。