交通運輸部黨組書記、部長李盛霖，黨組成員、副部長馮正霖12月26日來到國家郵政局進行工作調研，聽取了國家郵政局的工作彙報，查看了國家郵政局郵政業安全監控中心和郵政業消費者申訴中心。李盛霖充分肯定了國家郵政局2011年工作，強調要穩中求進，努力做好2012年各項工作，不斷開創郵政發展新局面。

    在郵政業安全監控中心，李盛霖對國家郵政局採取信息化手段，加強快遞服務和安全運行監管的做法給予了高度評價。他説，快遞“爆倉”雖然是企業運行中出現的問題，但對企業進行有力的引導和合理的規劃，管理部門責無旁貸，國家郵政局充分利用信息化手段，加強快遞服務管理，是一個良好開端，這將起到非常好的效果。

    在郵政業消費者申訴中心，李盛霖在認真聽取了中心負責人關於申訴中心運行情況的工作介紹後強調，申訴工作是緩解企業和消費者之間矛盾的一個重要環節，意義重大，希望申訴中心認真履行職責，做好企業和消費者之間溝通的橋梁。

    在聽取了國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝代表國家郵政局所做的工作彙報後，李盛霖表示，一年來，國家郵政局黨組堅持以科學發展觀為主題，以轉變發展方式為主線，團結帶領郵政業幹部職工，深化郵政主業改革，優化行業管理模式，加快郵政業轉型升級，提速郵政業發展步伐，體制機制改革不斷推進，發展環境顯著改善，郵政基礎設施日益完善，業務總量實現高位增長，對外交流合作繼續深化，實現了“十二五”良好開局，為全國交通運輸業發展增添了濃墨重彩之筆。

    李盛霖強調，今年七一前夕，胡錦濤總書記為中國共産黨成立90週年紀念封親筆題詞，這是進一步加快郵政行業發展的強大動力，國家郵政局黨組利用這一有利機遇，加大宣傳，推進了行業發展，起到了很好的效果。

    李盛霖説，國家郵政局是在政企分開的大背景下成立的，正在做著以前所沒有做過的事情，如何代表政府管理郵政行業，是個新課題。幾年來，國家郵政局對政企分開後如何充分發揮政府職能對行業實行有效管理進行了積極探索，成效顯著。

    李盛霖指出，當前我國正處在全面建設小康社會的關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟方式的攻堅時期，要切實把思想和行動統一到中央對國際國內形勢的判斷上來，統一到中央對明年經濟工作的總體要求和決策部署上來。2012年是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年，做好2012年工作至關重要，國家郵政局要繼續履行政府職責，把握好穩中求進的總基調，為黨的十八大的勝利召開創造良好的環境。

    李盛霖對郵政行業2012年發展提出了五點要求。一是要堅持安全發展。要認真落實安全責任，加強事前預防和應急處置管理，確保郵車安全運行、郵政人員平安。二是要優化普遍服務。要繼續加強郵政基礎設施建設，強化網絡覆蓋，提高郵政普遍服務保障能力，加快推進國家基本公共服務均等化；三是要拓展服務領域。要加快傳統郵政向現代郵政轉變，做大做強郵政骨幹企業，支持有條件的企業上市融資、“走出去”，提高郵政企業綜合競爭力。要積極推進快遞與現代製造業、電子商務聯動發展，加快向服務鏈、供應鏈、産業鏈上下游延伸，提升快遞服務價值；四是要加強法規建設。要全面貫徹《郵政法》，持續健全法規制度體系，完善行政執法體制，加強執法監督，提升行政執法水平；五是要強化隊伍建設。要將學習型組織建設、黨風廉政建設、行風建設等有機結合起來，建設一支政治堅定、業務精湛、作風優良、乾淨廉潔的郵政幹部職工隊伍。要充分利用郵政厚重的歷史文化底蘊等優勢，加強郵政行業文化建設，增強郵政行業文化軟實力。

    交通運輸部辦公廳主任楊咏、副主任裴萬發；政策法規司副司長柯林春；綜合規劃司副司長任錦雄；道路運輸司司長李剛；國家郵政局副局長徐建洲、蘇和、王渝次、紀檢組長解暢、副局長王梅一同調研。