12月27日，遼寧省長陳政高到民心網站進行工作調研，親切看望慰問網站工作人員。省委常委、省紀委書記王俊蓮及省直有關部門負責同志參加調研。

    民心網是由省紀委、省監察廳和省政府糾風辦聯合主辦的網絡平臺，自2004年5月21日開通以來，共受理有效的群眾舉報投訴和政策諮詢24萬件（次），為群眾辦實事達12萬多件，群眾滿意率達98.2%，日點擊率達10萬次。目前，已形成了由全省各級紀檢監察機關、糾風部門、政務公開機構組織協調，政府各部門、各行業各負其職，人民群眾積極參與的公開受理、轉辦、反饋群眾訴求的網絡工作平臺。

    在民心網訴求中心，陳政高詳細了解了民心網舉報投訴及政策諮詢辦理流程和民情民意分析等情況，並親切看望慰問了網站工作人員。他鼓勵大家要堅持為民服務的宗旨，進一步提高群眾訴求的辦理質量和效率，傾聽民聲，實現民意，服務民眾，把民心網真正辦成便民服務的平臺，成為黨和政府聯絡人民群眾的橋梁紐帶。

    在認真聽取民心網工作情況彙報後，陳政高對民心網的工作給予了充分肯定。他指出，民心網是省委、省政府聯絡群眾的重要橋梁，是新時期黨風廉政建設的一個品牌，是為人民群眾辦實事的一個創造。民心網之所以能夠堅持8年，而且越辦越好，在省內外産生很大影響，是由於民心網依託紀委監察部門的職能來推進民眾訴求辦理工作，網絡遍佈全省城鄉，隨時接受群眾訴求，隨時辦理落實，辦事效率高，深受廣大人民群眾的歡迎。我們一定要充分認識到民心網的重要性，持之以恒地辦下去，切實為人民群眾辦實事辦好事。

    陳政高強調，我們要充分看到目前遼寧還存在很多涉及群眾切身利益的矛盾和問題，亟待我們解決。如果這些矛盾不能及時化解，問題不能及時解決，就可能引起社會不安定，最終影響遼寧全面振興的進程。民心網以密切黨和政府同人民群眾的聯絡為己任，以推進公共服務、服務人民為目標，在推動解決群眾反映強烈的突出問題等方面發揮了積極的作用。因此，省政府和各部門要積極支持民心網辦好，辦出自己的特色。

    陳政高希望民心網進一步總結經驗，鞏固成果，發揮好黨和政府聯絡群眾的橋梁紐帶作用，充分發揮傾聽民聲、為民排憂、為民辦事的作用，拓寬與群眾的聯絡渠道，為建設富庶文明幸福新遼寧作出更大的貢獻。（記者 張莉莉）