由於受強冷空氣影響，湖南地區氣溫驟然下降，1月15日多地相繼出現降雨天氣，其中益陽、常德、長沙等地區相繼出現了降雪。為確保運輸安全暢通，湖南鐵路地區各單位立即啟動應急預案，加強與當地氣象部門的聯絡，提前做好防範工作，確保旅客安全出行。

    長沙、株洲、懷化、婁底等各大鐵路樞紐站立即啟動應急預案，作好惡劣天氣應急處置，所有除冰掃雪人員分兩組輪班，手機24小時保持開機狀態，隨叫隨到，全力確保雪情到來“拉得出、打得贏”。婁底、長沙等工務段加強線路巡查，重點排查關鍵設備，防止出現因低溫導致鋼軌折斷等病害，全力確保“小雪不影響、中雪保暢通、大雪不堵塞”。 婁底車務段成立50支除冰掃雪突擊隊，備足除冰掃雪物資，全力確保運輸大動脈暢通無阻。長沙、株洲、懷化等機務段均按規定要求動態儲備內燃機車和機車司機，一旦出現因雪情中斷電力牽引，他們將迅速出動，完成擺渡、救援等特殊任務，確保旅客列車運輸暢通。長沙電務段對道岔涂注防凍液，將聯結桿、滑床板等影響道岔運轉的積雪逐一清掃。為了避免因大雪天氣通道路面濕滑，長沙等火車站還在進站、候車、乘車的必經通道、樓梯、站臺等區域增添防滑草墊防滑，並加強安全提示和人員引導，保證旅客安全和組織有序。

    鐵路部門提醒廣大旅客，乘車時注意車站提示牌，遵從車站工作人員指引，確保出行順利，惡劣氣候時要做好防寒保暖和防滑，儘量提前啟程。